金融变革下建设银行上海黄浦支行内部绩效管理的创新与突破.docx

金融变革下建设银行上海黄浦支行内部绩效管理的创新与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和金融市场不断开放的大背景下，银行业正面临着前所未有的挑战与机遇。市场竞争愈发激烈，各类银行机构不断涌现，金融产品和服务日益同质化，客户对于银行的服务质量、产品创新以及综合金融解决方案的需求也在持续攀升。与此同时，金融科技的迅猛发展更是给银行业带来了深刻变革，数字化、智能化的金融服务模式逐渐成为行业发展的新趋势。

近年来，中国银行业在金融市场中发挥着关键作用，然而，随着利率市场化进程的加速推进，银行的息差空间不断收窄，盈利增长面临较大压力。据央行发布的《2024年第三季