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2025年房地产经纪人智慧社区智慧社区与社区物流服务专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人智慧社区智慧社区与社区物流服务专

题试卷及解析

2025年房地产经纪人智慧社区智慧社区与社区物流服务专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、智慧社区的核心特征是什么？

A、高密度建筑群

B、以物联网技术为基础的智能化管理与服务

C、完全依赖人工服务

D、仅关注社区安防

【答案】B

【解析】正确答案是B。智慧社区的核心是利用物联网、云计算、大数据等新一代

信息技术，实现社区管理、服务和生活的智能化。A选项描述的是物理特征，非智慧核

心；C选项与智慧社区的“智能化”相悖；D选项安防只是智慧社区的一个组成部分，而

非全部。知识点：智慧社区的定义与核心技术。易错点：容易将智慧社区的某个单一功

能（如安防）误认为其核心特征。

2、在智慧社区中，社区物流的“最后一公里”问题主要通过哪种方式得到有效缓解？

A、增加快递员数量

B、建设集中式智能快递柜或驿站

C、要求业主全部到小区外自提

D、完全由物业人员上门派送

【答案】B

【解析】正确答案是B。智能快递柜或驿站是解决“最后一公里”配送效率低下、包

裹安全及业主时间不匹配等问题的关键方案，实现了24小时自助服务。A选项增加了

人力成本，效率提升有限；C选项给业主带来不便，不符合智慧社区提升服务体验的宗

旨；D选项对物业压力过大，难以覆盖所有时段和需求。知识点：社区物流“最后一公

里”解决方案。易错点：可能误认为增加人力是根本解决办法，而忽略了技术和管理模

式的创新。

3、房地产经纪人在向客户介绍智慧社区时，应重点突出什么价值？

A、房屋的建筑成本

B、社区提供的便捷、安全、高效的智能化生活体验

C、开发商的品牌历史

D、周边的自然风光

【答案】B

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【解析】正确答案是B。智慧社区的核心价值在于通过技术提升居民的生活品质，包

括便捷的物业服务、安全的居住环境和高效的社区生活。A、C、D选项虽然也是房产

的考量因素，但并非智慧社区这一特定主题下的核心价值点。知识点：智慧社区的价值

主张与营销要点。易错点：经纪人可能习惯于介绍传统房产要素，而未能准确提炼和传

达智慧社区的独特价值。

4、智慧社区平台通常不包括以下哪个子系统？

A、智能停车管理系统

B、智能家居控制系统

C、社区医疗诊断系统

D、线上物业缴费系统

【答案】C

【解析】正确答案是C。智慧社区平台主要聚焦于社区公共管理与服务，如停车、安

防、物业服务等。智能家居是户内系统，可与社区平台联动，但本身不属于社区平台子

系统。社区医疗诊断系统属于专业医疗范畴，超出了社区管理服务的范围，通常提供的

是健康监测、在线咨询等辅助服务，而非诊断。知识点：智慧社区平台的功能模块构成。

易错点：容易将“智慧健康”服务误解为包含“医疗诊断”功能。

5、社区物流服务中，无人配送车在智慧社区内运行的最大优势是？

A、车辆购置成本低

B、不受天气影响

C、降低人力成本，实现无接触配送，提升配送效率

D、可以运载超大件物品

【答案】C

【解析】正确答案是C。无人配送车的核心优势在于通过自动化技术减少对人力的

依赖，尤其在疫情期间，无接触配送更凸显其价值，并能实现24小时不间断作业，提

升整体效率。A选项目前其成本仍较高；B选项恶劣天气仍可能影响其运行；D选项其

载重和体积有限，不适合超大件。知识点：社区物流新技术应用。易错点：可能只看到

“无人”这一表象，而未能准确概括其在成本、安全和效率上的综合优势。

6、智慧社区的“数字孪生”技术主要指什么？

A、为每户居民建立数字档案

B、构建与物理社区完全对应的虚拟三维模型，用于模拟、监控和管理

C、将所有社区设备连接到互联网

D、实现社区服务的全面线上化

【答案】B

【解析】正确答案是B。