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十月份一级人力资源管理师测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A.外部环境、企业实力和战略目标

B.外部环境、企业实力和长期目标

C.内部环境、企业实力和战略目标

D.内部环境、企业实力和长期目标

答案：A

解析：企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标之间的动态平衡。外部环境是企业生存和发展的条件，企业实力是实现战略目标的基础，战略目标则是企业在一定时期内要达到的结果。只有这三者保持动态平衡，企业才能健康发展。

2.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

答案：A

解析：独家性分销是企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。这种策略可以使企业与中间商建立密切的合作关系，加强对市场的控制，但市场覆盖面较窄。广泛性分销是通过尽可能多的中间商销售产品，市场覆盖面广，但对中间商的控制较弱。选择性分销是选择部分中间商销售产品，兼顾了市场覆盖面和对中间商的控制。密集性分销是尽可能多地利用中间商销售产品，适用于日用品等。

3.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

答案：C

解析：工作满意度是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。它受到工作本身、工作环境、薪酬福利、人际关系等多种因素的影响。工作成就强调员工在工作中取得的成果，工作绩效侧重于工作的实际表现和产出，工作态度则是员工对工作的总体看法和倾向。

4.（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.适当激励

C.效率优先

D.成本节约

答案：A

解析：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。员工只有认为报酬是公平公正的，才会感到满意，从而激发工作积极性。适当激励可以提高员工的工作动力，但前提是建立在公平的基础上。效率优先和成本节约是企业在运营过程中需要考虑的因素，但不是报酬体系设计的首要原则。

5.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

答案：B

解析：内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，如个人的能力、努力等。外因是指行为者无法控制的外部因素，如环境、机遇等。归因是指人们对他人或自己行为原因的推论过程。知觉是指个体对客观事物的整体反映。

6.（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

A.数理统计分析

B.SWOT分析

C.财务报表分析

D.市场预测分析

答案：B

解析：SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。通过SWOT分析，企业可以制定出符合自身情况的战略。数理统计分析是运用数学方法对数据进行分析，财务报表分析主要是对企业财务状况进行评估，市场预测分析是对市场未来发展趋势进行预测。

7.（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准

答案：C

解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。通过将实际执行情况与战略评价标准进行对比，企业可以发现偏差并采取措施进行调整。战略测评标准侧重于对战略实施过程中的各项指标进行测量，战略实施标准强调战略实施的具体要求和规范，战略计划标准主要涉及战略计划的制定和执行。

8.（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

答案：B

解析：直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。修正重购是指企业改变原来所购产品的规格、价格或其他交易条件后再行购买。新购是指企业第一次采购某种产业用品。间接重购是指通过中间商进行采购。

9.（）是指员工对自己的工作和行为的评价。

A.自我意识

B.自我概念

C.自我评价

D.自我知觉

答案：C

解析：自我评价是指员工对自己的工作和行为的评价。它受到员工自身的价值观、期望、能力等因素的影响。自我意识是个体对自己的存在、行为和心理状态的认识。自我概念是个体对自己的总体看法和评价。自我知觉是个体对自己的感知和理解。

10.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

答案：D