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2025年国家开放大学《人际关系心理学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际交往中，以下哪项行为最能体现同理心？（）

A.坚持自己的观点，不容置疑

B.主动倾听对方的感受，并尝试理解

C.不断打断对方，急于表达自己的看法

D.对对方的情绪变化漠不关心

答案：B

解析：同理心是指能够理解和分享他人情感的能力。在人际交往中，主动倾听对方的感受，并尝试理解对方的立场和情感，是体现同理心的关键行为。这种做法能够建立信任，增进彼此的理解和关系。坚持自己的观点、不断打断对方以及对对方情绪漠不关心，都不利于建立良好的人际关系。

2.以下哪种沟通方式最有利于建立良好的人际关系？（）

A.单向广播式沟通

B.双向互动式沟通

C.书面正式沟通

D.非语言沟通

答案：B

解析：双向互动式沟通是指沟通双方都能够积极地进行信息交流和反馈。这种沟通方式能够增进理解和信任，减少误解和冲突，从而有利于建立良好的人际关系。单向广播式沟通缺乏反馈，书面正式沟通可能显得冷漠，非语言沟通虽然重要，但通常需要结合语言沟通才能更有效地传递信息。

3.在群体中，以下哪种行为最容易导致从众现象？（）

A.拥有独立思考和判断能力

B.群体压力较大，个体难以坚持己见

C.信息来源单一，缺乏其他选择

D.群体领袖具有权威性和魅力

答案：B

解析：从众现象是指个体在群体压力下，倾向于改变自己的观点或行为以符合群体要求。当群体压力较大，个体难以坚持己见时，最容易发生从众现象。拥有独立思考和判断能力的人相对不容易从众，信息来源单一和群体领袖的权威性也会增加从众的可能性，但群体压力是导致从众现象的最直接原因。

4.以下哪种情绪状态最有利于人际交往？（）

A.焦虑不安

B.愤怒暴躁

C.平静愉悦

D.压抑沮丧

答案：C

解析：平静愉悦的情绪状态最有利于人际交往。在这种状态下，个体更容易表现出开放、友善和合作的态度，能够更好地理解和接受他人。焦虑不安、愤怒暴躁和压抑沮丧等负面情绪状态，则可能导致个体变得封闭、防御或攻击性增强，不利于建立和维持良好的人际关系。

5.在人际冲突中，以下哪种处理方式最有利于关系的维护？（）

A.坚持己见，强迫对方接受

B.全力回避，避免正面冲突

C.积极沟通，寻求共同点和妥协方案

D.将冲突升级，通过实力解决

答案：C

解析：积极沟通，寻求共同点和妥协方案是处理人际冲突最有利于关系维护的方式。这种方式能够增进理解，减少敌意，找到双方都能接受的解决方案。坚持己见、全力回避、将冲突升级等方式，都可能损害关系，甚至导致关系破裂。

6.以下哪种因素对人际吸引的影响最大？（）

A.外貌长相

B.社会地位

C.相似性和邻近性

D.个人能力

答案：C

解析：相似性和邻近性对人际吸引的影响最大。人们倾向于被与自己相似（如价值观、兴趣、背景等）的人所吸引，也更容易与邻近的人建立联系。外貌长相、社会地位和个人能力虽然也有一定影响，但通常不如相似性和邻近性重要。

7.在人际交往中，以下哪种行为最容易引起误解？（）

A.语言表达清晰明确

B.非语言信号与语言内容一致

C.非语言信号与语言内容不一致

D.使用幽默和风趣的语言

答案：C

解析：非语言信号与语言内容不一致最容易引起误解。当一个人的非语言行为（如表情、眼神、姿态等）与所说的内容矛盾时，接收者可能会感到困惑，难以判断对方的真实意图，从而产生误解。语言表达清晰明确、非语言信号与语言内容一致以及使用幽默和风趣的语言，都有助于减少误解。

8.在群体决策中，以下哪种情况最可能导致群体思维？（）

A.群体成员意见分歧较大

B.群体领导者鼓励不同意见

C.群体成员匿名决策

D.群体规模较小，凝聚力较强

答案：D

解析：群体规模较小，凝聚力较强最可能导致群体思维。在凝聚力强的群体中，成员为了维护群体和谐，可能会倾向于压抑自己的不同意见，附和群体的主流观点，从而陷入群体思维。意见分歧较大、领导者鼓励不同意见以及匿名决策，都有助于减少群体思维的发生。

9.以下哪种方法最有助于改善人际关系中的沟通障碍？（）

A.减少沟通频率

B.使用复杂的术语和语言

C.积极倾听，及时反馈

D.沉默不语，避免冲突

答案：C

解析：积极倾听，及时反馈最有助于改善人际关系中的沟通障碍。积极倾听能够帮助双方更好地理解对方的意图和感受，及时反馈则能够确认信息的接收和理解，减少误解。减少沟通频率、使用复杂的术语和语言、沉默不语等，都可能加剧沟通障碍。

10.在人际交往中，以下哪种品质最能够赢得他人的信任？（）

A.自私自利

B.言而无信

C.诚实守信

D.虚张声势

答