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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与渠道管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.实现企业盈利

D.降低生产成本

答案：C

解析：营销策略的最终目的是通过合理的市场定位、产品定价、渠道选择和促销活动，实现企业的盈利目标。虽然提高销量和品牌知名度是重要手段，但只有盈利才能保证企业的可持续发展。降低生产成本属于运营管理范畴，而非营销策略的直接目标。

2.在市场细分过程中，企业首先需要（）

A.确定细分标准

B.划分细分市场

C.评估细分市场

D.选择目标市场

答案：A

解析：市场细分的第一步是确定细分标准，如地理、人口、心理或行为因素，才能对市场进行有效划分。只有在明确标准后，才能进行后续的划分、评估和目标市场选择。

3.产品生命周期中，企业通常采取积极进攻策略的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：B

解析：在成长期，产品销量快速增长，市场竞争力增强，企业应采取积极进攻策略，如扩大市场份额、提升品牌形象或开发新产品线，以巩固领先地位。引入期侧重于市场教育，成熟期需维持竞争，衰退期则应收缩或退出。

4.定价策略中，最常见且风险最低的方法是（）

A.成本加成定价

B.按需定价

C.竞争导向定价

D.撇脂定价

答案：A

解析：成本加成定价法简单易行，通过在成本基础上增加固定比例的利润来确定价格，避免了市场不确定性，风险较低。按需定价和竞争导向定价需依赖市场反应或竞争环境，撇脂定价则适用于创新产品，但风险较高。

5.渠道管理的核心任务是（）

A.选择合适的经销商

B.控制渠道成本

C.建立渠道合作关系

D.监控渠道绩效

答案：C

解析：渠道管理的核心在于建立和维护与渠道成员的长期合作关系，通过沟通、激励和协调，确保渠道高效运作。选择经销商、控制成本和监控绩效都是重要环节，但合作关系是基础。

6.以下哪种促销方式最适合建立品牌忠诚度？（）

A.折扣促销

B.广告宣传

C.人员推销

D.社交媒体营销

答案：B

解析：广告宣传通过持续的品牌形象传递，能够潜移默化地影响消费者认知，长期有助于建立品牌忠诚度。折扣促销短期有效但易降低品牌价值，人员推销和社交媒体营销更侧重直接转化。

7.企业在选择分销渠道时，首要考虑的因素是（）

A.渠道覆盖范围

B.渠道成员信誉

C.渠道成本

D.渠道灵活性

答案：A

解析：分销渠道的首要任务是确保产品能够有效触达目标客户，因此覆盖范围是关键因素。信誉、成本和灵活性也很重要，但必须在覆盖基础上进行权衡。

8.在渠道冲突管理中，最有效的解决方法是（）

A.强制命令

B.协商合作

C.忽视冲突

D.转移矛盾

答案：B

解析：协商合作能够兼顾各方利益，建立互信，是解决渠道冲突的长效机制。强制命令易引发反弹，忽视冲突会导致问题恶化，转移矛盾治标不治本。

9.以下哪种渠道模式最适合快速响应市场变化？（）

A.直接销售模式

B.零级渠道

C.一级渠道

D.多渠道模式

答案：D

解析：多渠道模式通过线上线下、不同层级渠道并行，能够更灵活地适应市场变化，满足多样化需求。直接销售和单级渠道相对固定，难以快速调整。

10.渠道成员的激励方式不包括（）

A.销售返点

B.销售竞赛

C.人员培训

D.品牌授权

答案：D

解析：销售返点、销售竞赛和人员培训都是常见的渠道激励手段，旨在提升业绩和忠诚度。品牌授权属于渠道合作内容，而非直接激励方式。

11.在进行市场细分时，将消费者按年龄、性别、收入等人口统计变量进行划分属于（）

A.心理细分

B.行为细分

C.地理细分

D.人口细分

答案：D

解析：市场细分依据不同标准可分为地理、人口、心理和行为细分。按年龄、性别、收入等人口统计学特征划分，属于人口细分，这是最常用且易于衡量的细分方法。心理细分关注生活方式和价值观，行为细分则依据购买习惯和忠诚度等。地理细分是根据地理位置进行划分。

12.产品生命周期理论认为，产品销量最高且利润最厚的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：在成熟期，产品市场认知度高，销量达到峰值，但竞争加剧导致利润率可能下降。然而，由于销量巨大，总利润通常仍是生命周期中最高的。引入期销量低，成长期销量快速上升但利润有限，衰退期销量和利润均持续下滑。

13.企业通过降低价格吸引新顾客或打击竞争对手的定价策略属于（）

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.差别定价

D.成本加成定价

答案：A

解析：渗透定价策略在产品