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2025年国家开放大学《战略市场营销》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.市场细分

D.品牌建设

答案：C

解析：市场细分是战略市场营销的核心，通过对市场进行有效细分，企业可以更精准地定位目标市场，制定更有针对性的营销策略，从而提高营销效率和效果。产品开发、价格制定和品牌建设都是重要的营销活动，但它们都是在市场细分的基础上进行的。

2.在波士顿矩阵中，处于“金牛”象限的业务是（）

A.问题业务

B.金牛业务

C.瘦狗业务

D.幼童业务

答案：B

解析：波士顿矩阵将业务分为四类，其中“金牛”业务是指市场份额高、增长率低的业务，这类业务能够产生大量现金，是企业的稳定收入来源。问题业务增长率高但市场份额低，需要投入大量资源进行培养；瘦狗业务市场份额低、增长率也低，通常需要考虑退出；幼童业务增长率高但市场份额低，需要评估其发展潜力。

3.SWOT分析中，T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。通过分析这四个方面，企业可以制定更有效的战略。

4.市场营销组合的“4P”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、渠道、过程

D.产品、价格、渠道、公共关系

答案：A

解析：市场营销组合的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），这是由麦卡锡提出的经典营销组合理论，用于指导企业的营销活动。

5.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.建立品牌形象

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位的目的是建立独特的品牌形象，使品牌在消费者心中占据特定的位置，从而与其他竞争对手区分开来。通过有效的品牌定位，企业可以增强品牌的认知度和美誉度，提高市场竞争力。

6.营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.提出问题

C.撰写报告

D.收集数据

答案：B

解析：营销调研通常包括以下几个步骤：首先，明确调研目的并提出问题；其次，设计调研方案；然后，收集数据；接着，进行数据分析；最后，撰写调研报告并提交结论和建议。因此，提出问题是营销调研的第一步。

7.网络营销的特点不包括（）

A.互动性强

B.成本低廉

C.覆盖范围广

D.传播速度快

答案：B

解析：网络营销具有互动性强、覆盖范围广、传播速度快等特点，但成本并不一定低廉。虽然网络营销可以降低一些传统营销的成本，但同时也需要投入大量的时间和精力进行网站建设、内容更新、广告投放等，因此成本问题需要根据具体情况进行分析。

8.服务营销与产品营销的主要区别在于（）

A.产品具有实体性

B.服务具有无形性

C.服务具有易逝性

D.服务具有不可分离性

答案：B

解析：服务营销与产品营销的主要区别在于服务具有无形性、易逝性、不可分离性和异质性等特点。其中，无形性是指服务无法像产品那样被触摸、看到或试用；易逝性是指服务无法被储存；不可分离性是指服务的生产过程和消费过程同时发生；异质性是指不同服务提供者提供的服务质量可能存在差异。这些特点使得服务营销与产品营销在营销策略上存在很大的差异。

9.联合营销是指（）

A.企业单独进行营销活动

B.两个或多个企业共同进行营销活动

C.通过网络进行营销活动

D.通过促销手段进行营销活动

答案：B

解析：联合营销是指两个或多个企业为了实现共同的市场目标，通过资源共享、优势互补等方式共同进行营销活动。这种营销方式可以降低企业的营销成本，扩大市场影响力，提高市场竞争力。

10.营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：营销计划的核心部分是营销策略，它包括市场细分、目标市场选择和市场定位等内容。营销策略是指导企业如何实现营销目标的具体方案，是企业营销活动的关键所在。市场分析、营销目标和营销预算都是营销计划的重要组成部分，但它们都是在营销策略的基础上进行的。

11.在战略市场营销中，确定企业资源优势的基础是（）

A.市场需求分析

B.内部资源评估

C.竞争对手分析

D.宏观环境分析

答案：B

解析：内部资源评估是确定企业资源优势的基础。企业需要了解自身的资源状况，包括有形资源（如资金、设备）和无形资源（如品牌、技术），以及这些资源的质量和数量，才