员工激励中的心理学技巧培训培训课件.pptVIP

员工激励中的心理学技巧培训;培训目的;心理学是管理人员的必修课;工作绩效=能力×激励;激励的意义;第一模块;第一单元;荷兰阿姆斯特丹基浦机场的男洗手间设计：每个方便池上都雕刻一只黑色苍蝇，工作人员统计发现，方便池上的雕刻设计使飞溅量较普通设计的方便池降低了80%。;理性人还是社会人？;情感（动力）的大脑\理智的大脑;;近年来科学家对大脑的研究进展;激励的心理学定义

——“行动之前内心的激发状态”;激励的意义;第二单元;心理契约理论;启示与运用：快乐来自忠诚;任何组织和上级都不会轻易地委任员工的重要职位。

如果你想要得到重用，就得一点一滴地展现你忠诚的好品质。

;婚姻心理学家发现;讨论;关于医院清洁工的研究：

一组人觉得自己的清洁工作很无聊，没啥意义；另一组人，觉得很有意义，做得很投入。他们与护士、病人以及家属交谈，想办法让医院员工、病人舒适。他们看待工作的角度更高，并在其中找到了意义：“我不仅仅是个倒垃圾和洗衣服的人，正是我的工作，让医院正常运转，帮助病人更快地康复。”;双因素理论;启示与运用：工作的快乐源自内在;期望理论;启示与运用：快乐来自盼望和追求;公平理论;公平理论;启示与运用：愉快来自公平和比较;善于比，可以让我们不需要物质和金钱，就能够得到幸福、自信、欢乐、进步、勤奋;需要层次论;;马斯洛需要层次论（一）;马斯洛需要层次论（二）;马斯洛需要层次论（三）;启示与运用：基础快乐和高级快乐;总结：西方激励理论发展阶段;第二模块;第一单元;;;中国员工敏感的五个动力区域;第二单元;名与利的激励效果比较;“名”在中国文化中更有激励效果;莫言获得诺贝尔文学奖之后的社会反响分析;物质激励和精神激励效果比较;外激励与内激励效果比较;正激励与负激励效果比较;两类激励效果比较;有效激励的总原则;第三模块;第一单元;60年代：“头低头”：比较传统，讲责任，需要安稳。

70年代：“背靠背”：他们面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感，需要上升通道和高报酬。

80、90年代：“脸贴脸”。“8090后”员工大多是受过高等教育的知识员工，有独立的价值观，不喜欢受约束，以快乐为导向，喜欢“吃、喝、玩、乐”轻松、愉快的激励需要。;关于80后90后员工的研究;网络世代的特征;网络世代文化的十大主题（一）;网络世代文化的十大主题（二）;与70后相比，80、90后工作态度分析;80后不喜欢的工作性质和特征;80、90后喜欢的激励风格;第四模块;第一单元;只有善于先自我激励的人，才能够有效地激励他人。

情绪和心理状态是一种可以传染的能量。;方法1：正面思考，把压力变动力;骡子的故事;西方谚语：上帝常常把祝福包装成一个问题送给我们。;无条件改变潜意识中的消极意念;正面积极的心态可以帮助;人生的意义是快乐

人生难免会遭遇我们无法预测和想象的困境和问题。如果不善于忍耐，不善于调节情绪，我们就会浮躁，痛苦也会愈来愈加深，而环境并不会因为我们的痛苦而作任何的改变，甚至会加重我们的痛苦感。;人生中有力的十种情绪;每天进步一点点，

每天改善一点点。;精神愉快，给自己奖励;方法3：设定目标并将目标行动化;主动打破心理舒适区域;冯仑：男人有四堂必修课;方法4：追求利他主义价值观;生命是黑暗的，除非是有了激励；

一切的激励都是盲目的，除非有了知识；

一切的知识都是徒然的，除非是有了工作；

一切的工作都是空虚的，除非是有了爱。

——当你仁爱地工作的时候，你便与自己、与人类、与上帝连成一体。;学会乐观与爱;方法5：保持健康生活方式;第二单元;行为激励;怎样使团队产生激励效果;方法1：鼓励与赞美;分析;鼓励的好处;祝贺员工工作成果;奖励激励;方法2：为员工设定未来的目标;声誉与荣誉的激励;声誉与荣誉激励;方法3：运用危机和挑战进行激励;鲶鱼理论;为员工设定成就挑战目标;方法4：有效的沟通;开展满意度调查;有效的沟通;有效的员工沟通;有效的员工沟通;方法5：文化理念进行激励;文化激励;公司激励中的员工管理关键技巧;如何帮助公司理念转变为员工精神;方法6：员工家属激励;方法7：改善和美化环境;应奖励和避免奖励的十个工作行为;推荐书籍