2025年商业管理硕士考核试题及答案.docxVIP

2025年商业管理硕士考核试题及答案

一、案例分析题（40分）

2024年，新能源汽车行业竞争进入“深水区”。星驰科技（虚构企业）作为成立8年的新势力品牌，凭借“智能化+高性价比”策略快速崛起，2023年市场份额达8.2%，位列新势力前三。但2024年一季度财报显示，其毛利率同比下降4.1个百分点至12.3%，研发投入占比从15%降至11%，同时面临以下挑战：

（1）头部传统车企（如华汽集团）推出“油电同价”战略，其新品牌“羿”系列车型终端售价较星驰同级别车型低15%-20%；

（2）用户调研显示，星驰车主对“车机系统卡顿”“充电网络覆盖不足”的投诉量同比增加67%，品牌净推荐值（NPS）从58降至41；

（3）供应链方面，碳酸锂价格虽回落至10万元/吨（2022年峰值50万元/吨），但星驰与核心电池供应商“光能动力”的长期协议约定采购价为15万元/吨，导致电池成本较行业平均高8%-10%。

问题1：结合战略管理理论，分析星驰科技当前面临的战略困境，并指出其可能的战略误判（15分）。

问题2：针对“车机系统卡顿”“充电网络覆盖不足”的用户痛点，提出市场营销与服务管理的改进方案（15分）。

问题3：从供应链管理角度，设计星驰科技降低电池成本的可行性策略（10分）。

二、论述题（30分）

2024年，某跨国制造企业启动“数字化原生组织”转型，计划用3年时间将传统科层制架构转变为“平台+前端战队”模式，同时引入AI决策系统替代部分中层管理岗位。请结合组织行为学与数字化转型理论，论述该转型可能面临的关键挑战，并提出应对策略。

三、计算题（30分）

资料1：星驰科技拟投资建设智能驾驶研发中心，初始投资1.2亿元，项目周期5年。预计第1年现金净流量2000万元，第2-4年每年4500万元，第5年6000万元（含残值回收500万元）。公司加权平均资本成本（WACC）为8%。

资料2：星驰当前资本结构为：负债40%（年利率6%），股权60%（β系数1.2，无风险利率3%，市场风险溢价5%）。为支持研发中心建设，公司计划新增融资5000万元，有两种方案：

方案A：发行5年期债券，年利率7%；

方案B：定向增发新股，预计新股发行后β系数升至1.3。

问题1：根据资料1，计算该研发中心项目的净现值（NPV）与动态投资回收期（结果保留两位小数），并判断项目是否可行（15分）。

问题2：根据资料2，分别计算两种融资方案下的新WACC，并建议公司选择最优方案（15分）。

答案

一、案例分析题

问题1：

星驰科技的战略困境主要体现在三方面：

（1）竞争定位模糊：初期依赖“智能化+性价比”形成差异化，但传统车企通过“油电同价”策略直接挤压其价格优势，星驰未及时强化智能化壁垒（如自研芯片、高阶自动驾驶），导致定位从“差异化”向“性价比”漂移，陷入与传统车企的“价格战”陷阱。

（2）用户价值断层：智能化体验（车机系统）与基础服务（充电网络）的用户痛点未被有效解决，反映其“以用户为中心”的战略落地不足，可能误判了“技术迭代速度与用户需求匹配度”——过度关注销量增长，忽视了用户体验的持续优化。

（3）供应链柔性缺失：与电池供应商的长期协议锁定高价，在原材料价格下行周期中丧失成本优势，暴露其对供应链风险的预判不足（如未设置价格联动条款或备用供应商机制），战略误判在于“过度追求供应稳定性而牺牲成本灵活性”。

问题2：

改进方案需从“用户体验闭环”与“品牌信任重建”双维度设计：

（1）车机系统优化：

-短期：推出“卡顿补偿计划”，为投诉用户提供免费软件升级服务（如增加内存扩展功能），并赠送3个月高阶功能订阅（如自动泊车），降低用户负面情绪；

-长期：联合芯片供应商（如地平线）开发定制化车机芯片，承诺每12个月推送一次“底层架构升级”，通过技术迭代建立“智能体验持续进化”的品牌认知。

（2）充电网络覆盖：

-合作共建：与第三方充电平台（如特来电）签订“优先接入协议”，在用户高频出行区域（如一二线城市商圈、高速服务区）标注“星驰专属快速充电位”，并通过APP实现“一键导航+预约”功能；

-权益绑定：推出“充电无忧卡”，用户购买后可享合作充电桩8折优惠，同时与保险、停车服务联动（如充电满2小时免停车费），提升用户使用粘性；

-数据反馈：在APP内设置“充电体验评分”，每月公布TOP10“最受欢迎充电站点”，反向推动合作方优化服务，形成“用户-企业-服务商”的正向循环。

问题3：

降低电池成本的供应链策略：

（1）协议条款重构：与光能动力协商修订长期协议，增加“价格联动机制”（如以碳酸锂现货价为基准，设定上下浮动阈值），或