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公司加油站操作员应急处置操作规程

文件名称：公司加油站操作员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司加油站所有操作员。适用于加油站日常加油作业中可能发生的各种突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、泄漏、中毒等。操作员需严格遵守本规程，确保加油站安全、有序运行。规程要求操作员具备一定的应急处置能力，掌握应急处置流程及措施。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

（1）操作员需穿戴符合规定的防护服，确保服装完好无损，无破损或漏缝。

（2）佩戴符合国家标准的安全帽，确保帽檐覆盖双眼，避免撞击伤害。

（3）使用防护手套时，确保手套贴合手部，无破损，以防化学品和油品泄漏导致的皮肤伤害。

（4）佩戴防护眼镜或面罩，以防止油品蒸汽或化学品溅入眼睛。

（5）操作员需穿着防滑鞋，确保在油品泄漏或地面湿滑的情况下行走安全。

2.设备启机前的检查项目：

（1）检查加油机、油罐、油枪等设备是否完好，无破损、泄漏等情况。

（2）检查加油机油量显示是否准确，油枪喷射是否正常。

（3）检查加油机接地是否良好，确保设备运行安全。

（4）检查油罐液位计是否正常，油罐呼吸阀是否畅通。

（5）检查加油站的消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其处于正常状态。

3.作业区域的准备要求：

（1）确保作业区域整洁，无杂物，避免发生意外。

（2）检查作业区域内的警示标志是否清晰可见，如禁止烟火、请勿靠近等。

（3）在加油作业区域设置隔离带，防止无关人员进入。

（4）检查作业区域内的消防器材，如灭火器、消防栓等，确保其处于正常状态。

（5）操作员需了解加油站内应急通道的位置，以便在紧急情况下快速撤离。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

（1）启动加油机前，确认油罐液位正常，加油机显示准确。

（2）打开加油机电源，检查油枪喷射是否正常，确保加油机处于工作状态。

（3）根据客户需求，调整加油机流量，确保加油过程平稳。

（4）在加油过程中，密切观察油枪喷射情况和客户车辆油箱状况，避免溢油。

（5）加油结束后，关闭加油机电源，确认油枪已归位。

（6）检查加油机周围环境，清理油污，确保清洁。

2.特殊工序的操作规范：

（1）在加油高峰时段，操作员需优先安排车辆加油，确保车辆有序排队。

（2）遇有特殊车辆（如危险化学品运输车），操作员需按照相关规定进行加油，确保安全。

（3）加油过程中，如遇客户车辆熄火，操作员需立即停止加油，待车辆重新启动后继续加油。

（4）如遇客户询问价格或优惠活动，操作员需准确回答，确保客户满意。

3.异常工况的处理方法：

（1）发现油枪喷射异常时，立即关闭加油机电源，检查油枪及连接管道，排除故障。

（2）遇有油品泄漏情况，立即关闭泄漏油罐阀门，隔离泄漏区域，通知相关部门处理。

（3）发现加油机故障，立即停止使用，通知维修人员进行检修。

（4）遇有火灾或爆炸事故，立即启动应急预案，按照规定程序进行扑救和疏散。

（5）如遇客户身体不适，立即停止加油操作，提供必要的帮助，并联系相关部门进行处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

（1）加油机：运行时应无异常噪音，油枪喷射均匀，流量稳定，显示准确，加油机显示屏显示清晰。

（2）油罐：液位显示应与实际液位相符，呼吸阀应正常工作，无泄漏现象，罐体温度应在正常范围内。

（3）油枪：喷射压力应稳定，无滴漏现象，油枪喷嘴清洁无堵塞。

（4）消防设备：灭火器压力指示应正常，消防栓出水压力应达到规定标准，报警系统应灵敏。

2.典型故障现象：

（1）加油机：显示错误、流量不稳定、油枪喷射不均匀、异常噪音等。

（2）油罐：液位显示不准确、呼吸阀异常、罐体温度过高或过低、泄漏等。

（3）油枪：喷射压力不稳定、滴漏、堵塞等。

（4）消防设备：灭火器压力不足、消防栓出水不畅、报警系统失灵等。

3.状态监测的操作要求：

（1）操作员应定期对加油机、油罐、油枪等设备进行检查，确保设备处于良好状态。

（2）检查消防设备时，应记录设备状态，发现异常情况立即报告并处理。

（3）操作员应熟悉设备正常工况参数，以便及时发现并判断设备是否存在故障。

（4）在加油过程中，操作员应密切关注设备运行情况，一旦发现异常应立即停止操作，并采取相应措施。

（5）设备出现故障时，操作员应按照设备操作手册和维修规程进行初步检查和判断，必要时通知专业维修人员进行检修。

（6）操作员应定期对设备进行清洁和维护，保持设备整洁，延长设备使用寿命。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

（1）加油机：检测油枪喷射是