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2025年国家开放大学《人力资源管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.人力资源管理中，最基本的功能是（）

A.人员招聘

B.人员培训

C.人员薪酬管理

D.人员绩效评估

答案：A

解析：人员招聘是人力资源管理的首要环节，是组织获取人才的基础。只有通过有效的招聘，组织才能获得所需的人力资源，为其他管理活动提供前提条件。人员培训、薪酬管理和绩效评估虽然也很重要，但都是在招聘的基础上进行的。

2.下列哪项不属于人力资源规划的内容？（）

A.人员需求预测

B.人员供给分析

C.人员素质评估

D.人员配置方案

答案：C

解析：人力资源规划主要包括人员需求预测、人员供给分析、人员调配和人员配置方案等内容。人员素质评估虽然与人力资源管理密切相关，但它通常属于人员招聘和培训的范畴，而不是人力资源规划的主要内容。

3.在绩效考核中，采用目标管理法的优点是（）

A.可以避免主观评价

B.有利于员工自我管理

C.操作简单易行

D.适用于所有类型的工作

答案：B

解析：目标管理法（MBO）强调员工参与目标的制定，并通过目标的完成情况来评估绩效。这种方法的优点在于可以激发员工的工作积极性，促进员工自我管理。同时，目标管理法也有助于明确工作目标，提高工作效率。但该方法也有缺点，比如目标制定可能过于理想化，或者员工可能为了达成目标而忽视其他重要工作。

4.下列哪项不属于激励因素？（）

A.工作条件

B.员工技能

C.薪酬福利

D.员工认可

答案：B

解析：激励因素是指那些能够激发员工工作积极性的因素，通常与工作本身或工作环境有关。根据马斯洛的需求层次理论，激励因素包括工作本身的挑战性、成就感、认可、责任和晋升等。保健因素则是指那些能够消除员工不满的因素，如工作条件、薪酬福利、公司政策等。员工技能是员工完成工作的能力，属于个人素质范畴，而不是激励因素。

5.在处理员工冲突时，采用强制法的缺点是（）

A.可能导致员工不满

B.解决问题速度快

C.有利于建立和谐关系

D.可以树立管理者权威

答案：A

解析：强制法是指通过权力强制执行决策，不考虑员工意见的方法。这种方法的优点是解决问题速度快，可以树立管理者权威，但缺点是容易导致员工不满，破坏员工关系，不利于建立和谐的工作氛围。长期使用强制法可能会导致员工产生抵触情绪，影响工作效率。

6.下列哪项不属于培训需求分析的方法？（）

A.问卷调查

B.面谈法

C.工作任务分析

D.绩效评估

答案：D

解析：培训需求分析是指确定员工需要接受哪些培训以满足工作需求和组织目标的过程。常用的培训需求分析方法包括问卷调查、面谈法、工作任务分析、观察法等。绩效评估虽然可以反映员工的工作表现，但它主要用于绩效考核，而不是培训需求分析。

7.在人员招聘中，采用内部招聘的优点是（）

A.可以降低招聘成本

B.可以提高员工士气

C.可以减少招聘风险

D.以上都是

答案：D

解析：内部招聘是指从组织内部选拔人员担任空缺职位。内部招聘的优点包括：可以降低招聘成本，因为内部员工对组织比较了解，适应期较短；可以提高员工士气，因为内部晋升可以激励员工的积极性；可以减少招聘风险，因为内部员工的绩效和能力已经得到一定程度的了解。因此，以上都是内部招聘的优点。

8.下列哪项不属于人力资源管理制度的内容？（）

A.人员招聘制度

B.人员培训制度

C.人员晋升制度

D.人员退休制度

答案：D

解析：人力资源管理制度是指组织在人力资源管理方面的一系列规章制度，主要包括人员招聘制度、人员培训制度、人员晋升制度、人员薪酬制度、人员绩效评估制度等。人员退休制度属于社会保障制度的一部分，虽然与人力资源管理有关，但通常不属于人力资源管理制度的主要内容。

9.在团队建设中，领导者应该扮演的角色是（）

A.决策者

B.沟通者

C.评估者

D.以上都是

答案：D

解析：在团队建设中，领导者需要扮演多种角色。决策者角色要求领导者能够做出正确的决策，引导团队前进；沟通者角色要求领导者能够有效地与团队成员沟通，协调团队关系；评估者角色要求领导者能够评估团队绩效，及时发现问题并改进。因此，以上都是领导者应该扮演的角色。

10.下列哪项不属于人力资源管理的目标？（）

A.提高员工满意度

B.降低人员成本

C.提高组织绩效

D.提高员工流动率

答案：D

解析：人力资源管理的目标主要包括提高员工满意度、降低人员成本、提高组织绩效等。提高员工满意度可以增强员工的归属感和工作积极性，降低人员成本可以提高组织的经济效益，提高组织绩效是人力资源管理的最终目标。提高员工流动率虽然可以带来新鲜血液