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2025年国家开放大学（电大）《现代营销》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销组合中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是营销学中经典的模型。人员（Personnel）不属于“4P”范畴，它通常被认为是服务营销中的“7P”之一。

2.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.生产因素

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。生产因素不是市场细分的主要依据，它更多地与生产管理和供应链相关。

3.下列哪种定价策略属于竞争导向定价（）

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.感知价值定价

D.通行价格定价

答案：D

解析：通行价格定价是一种竞争导向定价策略，企业根据竞争对手的价格来设定自己的价格，而不考虑成本或顾客感知价值。成本加成定价、目标利润定价和感知价值定价都属于成本导向或顾客导向定价策略。

4.在营销沟通中，广告、公关和销售促进等属于（）

A.推广策略

B.渠道策略

C.人员策略

D.产品策略

答案：A

解析：推广策略是指企业用于与目标市场沟通的各种手段和方法，包括广告、公关、销售促进、人员推销和直效营销等。广告、公关和销售促进都属于推广策略的范畴。

5.下列哪种渠道模式属于间接渠道（）

A.生产者直销消费者

B.生产者零售商消费者

C.生产者批发商零售商消费者

D.生产者代理商消费者

答案：C

解析：间接渠道是指产品通过一个或多个中间商销售给最终消费者。生产者批发商零售商消费者模式中，产品经过批发商和零售商两个中间商，属于典型的间接渠道。生产者直销消费者和生产者代理商消费者模式中，只有一个中间商，也属于间接渠道，但生产者零售商消费者模式中，零售商本身就是中间商，更符合间接渠道的定义。

6.下列哪种市场调研方法属于定量调研（）

A.文案分析

B.访谈调查

C.观察法

D.实验法

答案：D

解析：定量调研是指通过数字数据来分析和解释问题的调研方法，实验法通过控制变量和进行实验来收集定量数据，属于定量调研。文案分析、访谈调查和观察法通常收集定性数据，属于定性调研。

7.下列哪种营销观念强调以顾客需求为中心（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.顾客观念

答案：D

解析：顾客观念强调以顾客需求为中心，企业的一切活动都围绕着满足顾客需求展开。生产观念、产品观念和推销观念都或多或少地存在以生产者或产品为中心的倾向。

8.在产品生命周期中，销售额和利润都达到最高点的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：在产品生命周期中，成熟期是产品销售额和利润都达到最高点的阶段。引入期销售额和利润都较低，成长期销售额快速上升但利润较低，衰退期销售额和利润都下降。

9.下列哪种促销方式属于公共关系促销（）

A.折扣销售

B.优惠券

C.广告

D.赞助活动

答案：D

解析：公共关系促销是指企业通过建立良好的公众形象和声誉来促进销售的手段，赞助活动是一种常见的公共关系促销方式。折扣销售和优惠券属于销售促进，广告属于推广策略。

10.下列哪种市场属于无限市场（）

A.生存市场

B.行业市场

C.产品市场

D.潜在市场

答案：D

解析：潜在市场是指所有可能对企业的产品或服务感兴趣的顾客群体，是无限的市场。生存市场、行业市场和产品市场都是指特定的市场范围，而潜在市场是最大的市场范围。

11.市场定位的实质是（）

A.提高产品产量

B.降低产品成本

C.塑造产品独特形象

D.扩大销售渠道

答案：C

解析：市场定位的目的是在目标顾客心目中建立相对于竞争对手的独特的形象，即塑造产品的独特形象。提高产品产量、降低产品成本和扩大销售渠道虽然对营销很重要，但不是市场定位的实质。市场定位的核心是差异化，通过差异化来获得竞争优势。

12.下列哪种竞争者属于潜在竞争者（）

A.提供相似产品或服务的现有企业

B.拥有不同资源但能够进入市场并提供替代品的企业

C.市场领导者

D.市场挑战者

答案：B

解析：潜在竞争者是指那些目前尚未进入市场，但未来可能进入并参与竞争的企业。它们拥有进入市场所需资源或能力，并能提供替代品。提供相似产品或服务的现有企业是现有竞争者，市场领导者是市场上最大的企业，市场挑战者是试图夺取市场领导地位的企业。

13.价值链分析中，哪个环节创