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2025年初级质量师（质量专业基础理论与实务）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、ISO9001:2015质量管理体系的核心原则是（）。

A.以顾客为中心

B过程方法

C.持续改进

D.风险管理

【参考答案】A

【解析】ISO9001:2015明确将“以顾客为中心”作为十大原则之首，其他原则如过程方法和持续改进虽重要，但非核心原则。风险管理虽被纳入2015版，但非核心原则。

2、PDCA循环中的D阶段指（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

【参考答案】D

【解析】PDCA循环为计划-执行-检查-处理，D代表处理阶段，需标准化或改进成果，其他选项为循环其他阶段。

3、QC七工具中，用于分析主要问题的工具是（）。

A.鱼骨图

B.柏拉图

C.控制图

D.散布图

【参考答案】B

【解析】柏拉图（累托图）通过频数排序识别关键问题，鱼骨图用于因果分析，控制图监控过程，散布图相关性。

4、APQP流程包含的子流程数量为（）。

A.5

B.7

C.9

D.12

【参考答案】C

【解析】APQP（先期质量策划）包含9个阶段：需求定义、产品策划、过程策划、供应商开发、生产件批准、过程确认、反馈与纠正措施、最终产品、供应链质量保证。

5、FMEA中“潜在失效模式与后果分析”的英文缩写是（）。

A.FEA

BCMA

C.FMEA

D.CA

【参考答案】C

【解析】FMEA全称FailureModeandEffectsAnalysis，FEA为FailureModeAnalysis，CA为CorrectiveAction。

6、SPC（统计过程控制）中用于监控过程波动的工具是（）。

A.直方图

B.控制图

C.散布

D.折线图

【参考答案】B

【解析】控制图通过统计量实时监控过程稳定性，直方图用于描述数据分布，散布图分析变量间关系。

7、质量成本中“内部损失”包括（）。

A.返工费用

B.客户退货

C.市场推广费

D.设备折旧

【参考答案】A

【解析】内部损失指未流出企业前发生的成本，如返工、报废；外部损失（B）为流出企业后的成本，C、D属非质量成本。

8、质量审核中，由组织内部开展的审核类型是（）。

A.第三方审核

B.外部审核

C.管理评审

D.第二方

【参考答案】C

【解析】管理评审是组织内部对质量体系的系统性评价，第三方审核（A）由认证机构实施，第二方（D）由客户主导。

9、六西格玛绿带认证要求完成（）。

A.长期(6个月)项目

B.短期(3个月)项目

C.无特定项目要求

D.客户指定项目

【参考答案】A

【解析】绿带需完成至少1持续6个月以上的项目并通过考核，黑带要求2个以上项目，黄带无需长期项目。

10、5S中“素养”的核心目的是（）。

A.提高工作效率

B.确保人员安全

C.维持现场秩序

D.降低库存成本

【参考答案】C

【解析】5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）中素养强调标准化行为，维持长期秩序；A、B、D为5S的间接目标。

11、下列质量工具中，主要用于分析因果关系的是（）。

A.排列图

B.控制图

C.因果图

D.散点图

【参考答案】C

【解析】因果图（鱼骨图）通过鱼骨结构展示问题产生的原因，适用于分析复杂问题的因果关系，而排列图用于问题分类，控制图用于过程监控，散点图用于相关性分析。

12、六西格玛管理中，DMAIC流程的最后阶段是（）。

A.Define（定义）

B.Measure（测量）

C.Analyze（分析）

D.Control（控制）

【参考答案】D

【解析】DMAIC流程包括定义、测量、分析、改进、控制五个阶段，控制阶段需制定标准化措施并持续，确保改进效果稳定。

13、在ISO9001质量管理体系中，质量方针通常由（）制定。

A.管理者代表

B.质量管理部门

C.最高管理者

D.外部审核员

【参考答案】C

【解析】ISO9001要求最高管理者制定质量方针，作为体系运行的纲领性文件，质量部门负责执行，管理者代表是最高管理者的代理人。

14、质量损失分为（）两类。

A.内部损失与外部损失

B.直接损失与间接损失

C.人为损失与自然损失

D.经济损失与非经济损失

【参考答案】A

【解析】质量损失按影响范围分为内部损失（如返工、报废）和外部损