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2025年健康咨询服务协议协议

甲方（咨询服务提供方）：[机构名称/姓名]，统一社会信用代码/身份证号：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]

乙方（服务接受方）：[个人姓名/公司名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]

鉴于甲方具备提供健康咨询服务的资质和能力，愿意为乙方提供健康咨询服务，乙方愿意接受甲方的健康咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供健康咨询服务，包括但不限于：

（1）基于乙方提供的健康信息，进行健康状况评估和分析；

（2）就乙方关心的健康问题提供专业的咨询和建议，涉及饮食、运动、生活方式、心理调适等方面；

（3）根据乙方情况，制定个性化的健康指导计划或建议；

（4）提供健康知识普及和健康教育；

（5）双方约定的其他健康咨询服务。

1.2服务的具体形式包括：[例如：线上远程咨询（电话、视频会议）、线下面对面咨询、指定应用程序内咨询等]。

1.3本协议约定的服务不包含任何形式的临床诊断、疾病治疗、药品或医疗器械推荐及销售。甲方人员（如健康管理师、心理咨询师等）提供的服务仅限于咨询范畴，不具备开具处方或进行医疗干预的资质。

1.4服务的具体频次和时长：[例如：乙方享有每月一次/每季度一次时长为60分钟的线上/线下咨询，具体时间由双方协商确定]。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。

2.2若服务期限届满，乙方需要继续接受服务的，应至少提前[天数]日书面通知甲方，双方可协商续签服务协议。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下的健康咨询服务费采用[例如：固定费用/按次收费/包月/包季/包年]方式。

3.2服务费用标准为：[详细列出各项服务的费用，如：一次性评估费XX元，每次咨询费XX元，咨询总费用XX元等]。

3.3支付方式：乙方应通过[例如：银行转账至甲方指定账户、在线支付平台支付、现金支付]等方式支付服务费用。

3.4支付时间：[例如：乙方应在每次服务前/收到账单后XX日内支付相应服务费用]。

3.5甲方应在收到服务费用后[天数]日内，向乙方开具合法有效的[例如：增值税普通发票/服务费发票]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定，按时、按质为乙方提供健康咨询服务；

（2）保障服务人员具备相应的专业资质；

（3）有权要求乙方提供真实、准确、完整的个人健康信息，以便进行有效评估和咨询；

（4）对在服务过程中获取的乙方个人信息承担严格的保密义务，并依法进行保护；

（5）明确告知健康咨询服务的性质、范围及局限性，避免误导乙方；

（6）遵守国家相关法律法规及行业规范。

4.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得符合本协议约定的健康咨询服务；

（2）有权了解服务提供方的资质及服务内容；

（3）应如实、完整地提供个人健康信息、病史、生活习惯等，并对信息的真实性负责；

（4）应按时足额支付约定的服务费用；

（5）应遵守甲方关于服务场所或线上平台的使用规定；

（6）应本着对自己健康负责的态度，参考并尽量遵循甲方提供的健康建议，但最终行为选择及后果由乙方自行承担；

（7）有权要求甲方及其工作人员尊重其隐私，并对个人信息保密。

第五条个人信息处理与保密

5.1甲方同意根据本协议约定及《个人信息保护法》等相关法律法规的规定，处理乙方的个人信息。

5.2甲方处理乙方个人信息前，应向乙方告知个人信息的处理目的、方式、范围、存储期限等，并取得乙方的明确同意。

5.3甲方承诺仅将收集的个人信息用于提供本协议约定的健康咨询服务，或为履行协议所必需的辅助活动（如通知服务变更、预约安排等），未经乙方同意，不得用于其他任何目的。

5.4甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。

5.5未经乙方书面同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但以下情况除外：

（1）法律法规规定或有权机关要求披露的；

（2）为履行协议所必需，并告知乙方的；

（3）乙方同意的；

（4）为避免乙方或他人面临紧急危险所需的；

（5）乙方的个人信息已公开且非因甲方过错导致公开的。