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物业保洁合同

甲方（委托方）：（物业管理公司/业主委员会）

法定代表人：

联系地址：________________________

乙方（服务方）：（保洁服务公司）

法定代表人：

联系地址：________________________

一、定义与合同目的

1.1物业：指甲方管理的物业管理区域，包括住宅楼、商业楼、办公楼等建筑物及其附属设施（如绿化带、公共卫生间、电梯间、楼梯间等）。

1.2保洁服务：指乙方按照本合同约定，对物业公共区域进行清洁、消毒、垃圾清运及设施维护等工作。

1.3合同目的：明确双方权利义务，确保物业环境卫生达标，提升居住及办公环境质量。

二、服务内容与范围

2.1日常保洁区域

公共区域：包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、地下车库、公共卫生间、绿化带、水系景观、公共座椅、指示牌等。

特殊区域：如节假日活动场地、疫情期间重点消毒区域（电梯按钮、门把手等高频接触部位）需额外安排专项保洁。

2.2具体服务项目

地面清洁：每日对瓷砖、大理石、水泥等材质地面进行清扫、拖拭，每周深度打蜡或抛光1次；

垃圾清运：每日早晚各1次清运垃圾桶内垃圾，确保无堆积、无异味，垃圾桶外壁每周消毒2次；

设施维护：定期清洁电梯轿厢内壁及镜面、擦拭公共门窗玻璃（每月2次）、清理绿化带内枯枝落叶及白色垃圾；

应急处理：如遇暴雨后积水清理、管道堵塞疏通等突发情况，乙方需在甲方通知后2小时内响应。

三、服务标准与质量监控

3.1基础标准

清洁度：地面无明显污渍、毛发、烟蒂，卫生间无积水、异味，垃圾日产日清；

消毒要求：公共区域每周消毒1次，疫情期间或流感高发期增至每周3次，使用符合国家标准的环保消毒剂；

人员规范：保洁人员需统一着装、佩戴工牌，无不良卫生习惯，禁止在工作期间吸烟或喧哗。

3.2验收与改进

甲方每月5日前对上月服务质量进行验收，通过《保洁服务质量评分表》（满分100分）评估，85分以上为合格；

若验收不合格，乙方需在3日内整改并重新提交验收，逾期未达标则按当月服务费的5%扣除违约金。

四、服务费用与支付方式

4.1费用构成

基础服务费：人民币________元/月（含人工工资、设备折旧、清洁材料等）；

专项服务费：如外墙清洗、大型活动保洁等特殊项目，按实际工作量另行结算（参考市场价）；

税费：以上费用均为含税价，乙方需提供正规增值税发票。

4.2支付方式

甲方于每月10日前通过银行转账支付乙方上月服务费，乙方账户信息：________________________（开户名、账号、开户行）；

逾期支付的，每延迟1日按应付金额的0.3%支付滞纳金，逾期超过15日，乙方有权暂停服务。

4.3费用调整

合同期内如遇最低工资标准上调或清洁材料价格涨幅超过10%，双方可协商调整服务费，调整幅度不超过原费用的8%。

五、服务人员与设备

5.1人员配置

乙方需配备不少于____名全职保洁人员，其中项目经理1名（负责日常协调）、专职清洁员____名，人员名单及健康证复印件需提交甲方备案；

保洁人员需通过岗前培训，掌握清洁剂使用规范及安全操作技能，每年参加2次技能提升培训。

5.2设备与材料

乙方自行提供清洁设备（如吸尘器、高压清洗机、垃圾清运车等）及环保清洁剂（需符合《GB/T26396-2011洗涤剂用酶制剂》标准）；

设备需定期维护，确保运行正常，因设备故障导致服务中断超过4小时的，甲方有权扣除当日服务费。

六、合同期限与终止

6.1合同期限

本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，共计____年；

期满前30日，双方无书面异议的，合同自动续签1年，续签不超过2次。

6.2合同解除

甲方解除权：乙方连续2次验收不合格或擅自转包服务的，甲方可提前15日书面通知解除合同，并要求乙方支付当月服务费20%的违约金；

乙方解除权：甲方累计3个月未支付服务费的，乙方可书面通知解除合同，已完成服务的费用仍需结清。

七、违约责任

7.1甲方违约

未按约定提供清洁用水、用电或工具存放场地的，需赔偿乙方因此产生的额外费用（如临时租赁仓库费用）；

无正当理由提前解除合同的，需支付剩余合同期总费用的10%作为补偿金。

7.2乙方违约

服务质量不达标且未按期整改的，按每次500元扣除服务费；

保洁人员盗窃或损坏甲方财物的，乙方需承担赔偿责任，并更换涉事人员；

因操作不当导致安全事故（如滑倒、触电）的，乙方承担全部医疗及赔偿费用。

八、保密与争议解决

8.1保密义务

双方不得向第三方泄露本合同内容、服务价格、业主信息等商业秘密，保密义务存续至合同终止后3年。

8.2争议解决

因合同履行发生争议的，双方优先协商；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。

九、其他条款

本合同未尽事宜，可