2025年互联网营销师用户激活实战项目演练专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师用户激活实战项目演练专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户激活实战项目演练专题试卷及解

析

2025年互联网营销师用户激活实战项目演练专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户激活策略中，AARRR模型中的”Activation”阶段最核心的目标是什么？

A、提高用户留存率

B、引导用户体验核心功能

C、促进用户付费转化

D、扩大用户传播范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。Activation阶段的核心是让新用户快速体验到产品的核心价

值，即”啊哈时刻”。A是Retention阶段目标，C是Revenue阶段目标，D是Referral

阶段目标。知识点：AARRR模型各阶段目标。易错点：容易将Activation与Retention

混淆。

2、以下哪种用户激活指标最能反映用户对产品核心价值的认可？

A、日活跃用户数(DAU)

B、用户留存率

C、关键行为完成率

D、平均会话时长

【答案】C

【答案】正确答案是C。关键行为完成率直接反映用户是否体验到产品核心价值。

DAU反映活跃度但不一定体现价值认可，留存率是后续指标，会话时长可能包含无效

时间。知识点：激活指标设计。易错点：误认为高DAU就等于高激活。

3、在设计新用户引导流程时，最符合”最小阻力原则”的做法是？

A、提供详细的功能介绍视频

B、强制用户完成所有设置步骤

C、允许跳过非必要步骤

D、要求用户立即绑定社交账号

【答案】C

【解析】正确答案是C。最小阻力原则要求降低用户使用门槛，允许跳过非必要步

骤能减少流失。A增加认知负担，B强制操作可能导致放弃，D过早要求绑定可能引发

抵触。知识点：用户体验设计原则。易错点：过度设计引导流程。

4、在激活策略中，“触发器(Trigger)”机制的主要作用是？

A、奖励用户行为

2025年互联网营销师用户激活实战项目演练专题试卷及解析2

B、提醒用户采取行动

C、记录用户数据

D、个性化内容推荐

【答案】B

【解析】正确答案是B。触发器通过恰当的时机和方式提醒用户完成特定行为。A

是激励措施，C是数据收集，D是内容策略。知识点：行为设计学中的Fogg模型。易

错点：混淆触发器与激励机制。

5、针对沉默用户的激活，最有效的第一步是？

A、发送促销信息

B、分析沉默原因

C、推送功能更新

D、发送召回邮件

【答案】B

【解析】正确答案是B。分析沉默原因是制定有效策略的前提，盲目推送可能适得

其反。A/C/D都是具体手段，需要基于原因分析。知识点：用户分层运营。易错点：跳

过分析直接执行召回。

6、在A/B测试激活方案时，最关键的测试指标是？

A、点击率

B、转化率

C、页面浏览量

D、跳出率

【答案】B

【解析】正确答案是B。转化率直接反映激活效果，是核心指标。点击率只是中间

过程，浏览量反映流量规模，跳出率反映页面质量。知识点：A/B测试指标选择。易错

点：过度关注过程指标。

7、以下哪种用户激励方式最符合”内在动机”理论？

A、积分奖励

B、等级特权

C、成就徽章

D、个性化体验

【答案】D

【解析】正确答案是D。内在动机源于用户自身需求，个性化体验满足自主感。A/B/C

都是外在激励。知识点：自我决定理论。易错点：混淆内在与外在激励。

8、在激活漏斗优化中，最需要优先关注的环节是？

A、注册完成率

2025年互联网营销师用户激活实战项目演练专题试卷及解析3

B、首次关键行为

C、次日留存

D、分享率

【答案】B

【解析】正确答案是B。首次关键行