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2025年国家开放大学《工商管理》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商企业管理中最基本、最核心的职能是（）

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.领导职能

答案：A

解析：计划职能是确定企业目标并制定实现目标的方法和步骤，是企业管理的首要职能，也是其他管理职能的基础。组织、协调和领导职能都是为了实现计划目标而服务的。

2.在市场经济条件下，企业制定经营战略的首要出发点是（）

A.提高市场占有率

B.实现利润最大化

C.增强企业竞争力

D.扩大生产规模

答案：B

解析：利润最大化是企业在市场经济条件下生存和发展的基本目标，也是制定经营战略的首要出发点。市场占有率、竞争力和生产规模都是实现利润最大化的手段和途径。

3.企业组织结构中，集权与分权的关系是（）

A.集权优于分权

B.分权优于集权

C.两者相互依存、相互制约

D.两者互相对立

答案：C

解析：集权是指决策权集中在高层管理者手中，分权是指决策权分散到较低层管理者手中。两者并非简单的优劣关系，而是相互依存、相互制约的。企业应根据自身情况和外部环境，合理确定集权与分权的程度。

4.在市场营销组合中，属于4P要素的是（）

A.人员

B.时间

C.技术

D.地点

答案：D

解析：4P要素是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。地点属于渠道要素，是产品从生产者到达消费者的途径之一。

5.企业文化中最核心、最具活力的部分是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

答案：C

解析：精神文化是企业文化的基础和灵魂，决定了企业的价值观、经营理念和道德规范，是企业文化的核心和最具活力的部分。

6.企业人力资源管理中，最基础的工作是（）

A.人员培训

B.薪酬管理

C.人员招聘

D.绩效考核

答案：C

解析：人员招聘是企业获取人力资源的第一步，也是最基础的工作。只有通过招聘，企业才能找到符合岗位要求的人才，为其他人力资源管理工作的开展奠定基础。

7.在企业财务管理中，衡量企业偿债能力的重要指标是（）

A.净资产收益率

B.流动比率

C.资产负债率

D.销售增长率

答案：B

解析：流动比率是衡量企业短期偿债能力的重要指标，它反映了企业流动资产对流动负债的保障程度。流动比率越高，企业短期偿债能力越强。

8.企业进行市场调研的主要目的是（）

A.了解竞争对手情况

B.了解消费者需求

C.了解市场发展趋势

D.了解宏观环境变化

答案：B

解析：市场调研的主要目的是了解消费者需求，包括消费者的购买行为、购买偏好、购买动机等，为企业制定市场营销策略提供依据。

9.在企业创新活动中，属于渐进式创新的是（）

A.技术革命

B.产品换代

C.工艺改进

D.跨行业经营

答案：C

解析：渐进式创新是指对现有产品、技术或工艺进行改进和完善，从而提高产品性能、降低成本或提高生产效率。工艺改进属于渐进式创新，而技术革命、产品换代和跨行业经营则属于突破式创新。

10.企业社会责任的核心内容是（）

A.对股东负责

B.对员工负责

C.对消费者负责

D.对社会负责

答案：D

解析：企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，也要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。对社会负责是企业社会责任的核心内容，包括保护环境、支持社区发展、遵守法律法规等。

11.在企业经营战略中，确定企业使命和愿景的是（）

A.策略制定阶段

B.策略分析阶段

C.策略实施阶段

D.策略评估阶段

答案：A

解析：企业经营战略的制定阶段包括确定企业的使命和愿景，这是战略制定的首要任务，为后续的战略选择和制定提供方向和目标。

12.企业组织结构中，分权程度越高，则（）

A.高层管理者的负担越轻

B.基层管理者的自主权越大

C.组织的层级越多

D.组织的规模越小

答案：B

解析：分权是指决策权向下级分解的过程。分权程度越高，意味着基层管理者拥有的决策权和自主权越大，高层管理者的负担相对减轻。

13.市场营销组合4C理论中的C指（）

A.产品（Product）、成本（Cost）、渠道（Channel）、促销（Promotion）

B.顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）

C.数量（Quantity）、质量（Quality）、价格（Price）、服务（Service）

D.技术（Technology）、时间（Time）、人才（Talent）、信息（Information）

答案