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2024年市场营销学复习题含答案

一、单选题共（20题，每题1分，共20分）

1.市场领导者扩大市场需求的途径是（）。

A：正面进攻

B：以攻为守

C：寻找产品的新用途

D：扩大市场份额

2.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。

A：产品经纪人

B：佣金商

C：制造商代表

D：采购代理商

3,企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。

A：文化

B：规章制度

C：体制

D：作业流程

4,服务是一方向另一方提供的基本上是，并且不导致任何所有权的

产生。

A：无形的任何活动或利益

B：有形产品

C：物质产品

D：实体产品

5.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协

调，被称为。

A：广义绿色营销

B：关系营销

C：整合营销

D：狭义绿色营销

6,渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。

A：服务水平

B：中间商服务水平既

C:顾客服务水平溉

D：企业服务水平

7.消费者购买过程是消费者购买动机转化为。的过程。

A：购买意向

B：购买行动

C：购买意志

D：购买心理

8,分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分

销渠道的。

A：深度

B：长度

C：关联度

D:宽度

9.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。

A：市场规模

B：存货水平

C：成本费用

D：销售水平

10.以下方式中不属于补偿贸易的是。

A：易货贸易

B：互购

C：产品返销

D：部分补偿

11.由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A：服务本身

B：促销

C：分销商

D：价格

12.企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要,

满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4c观念中的观念。

A：便利性

B：消费者

C：成本

D：沟通

13.服务是一种无产品，它向顾客提供的是产品的，并不涉及所有

权的转移。

A：所有权

B：管理权

C：保护权

D：使用扛

14.宏观市场营销是从层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道

德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此

实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。

A：个人交换

B：区域交换

C：企业之间交换

D：社会总体交换

15.两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的

协议属。

A：国际公约

B：世界法规

C：涉外法规

D：国际惯例

16.市场利基者发展的关键是实现。。

A：多元化

B：避免竞争

C：紧密跟随

D：专业化

17.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间

的一种联系。

A：多种

B：内在

C：外部

D：局部

18.市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。

A：产品

B：买方

C:中间商

D：卖方

19.营业推广是一种的促销方式。

A：常规性

B：连续性

C：经常性

D：辅助性

20.产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A：关联度

B：深度

C：宽度

D：长度

二、多选题(共10题，每题1分，共10分)

L市场营销信息系统由()所构成。

A：营销情报系统

B：内部报告系统

C：营销调研系统

D：营销分析系统

n.外部相告豕络

2：一般认为「评价服务质量的标准，主要有。

A：保证性

B：感知性

C:可靠性

D：移情性

E：适应性

3.在以下类型中，属于国际市场营销发达式的有。

A：联系的市场营销

B：被动的市场营销

C：固定的国际市场营销

D：偶然的国际市场营销

E：完全的市场营销

4.个人因素指消费者等因素对购买行为的影响。

A：社会地位

B：生理

C：生活方式

D：个性

E：经济条件

5.市场增长/市场占有矩阵将经营单位划分为几种类型。

A：明星类

B：金马类

C：奶牛类

D：瘦狗类

E：问号类

6.从顾客作出购买决策的过程分析，企