2025国考合肥市社区管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考合肥市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）

合肥市某社区在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于垃圾分类、智能门禁、社区停车等问题的反馈意见。请根据以下材料，归纳居民反映的主要问题，并分条列举，每条不超过50字。

材料：

“现在垃圾分类太麻烦了，分类标识不清晰，很多老人分不清。”

“智能门禁系统经常卡顿，有时候出门要等半天。”

“社区停车位太少，乱停车现象严重，有时甚至堵住了消防通道。”

“社区活动室设施老旧，年轻人参与度不高。”

“快递包裹堆放混乱，存在安全隐患。”

“社区缺乏夜间巡逻，感觉不太安全。”

“部分志愿者服务态度不佳，居民投诉后解决不及时。”

答案：

1.垃圾分类标识不清晰，居民分拣困难。

2.智能门禁系统故障频发，影响居民出行。

3.停车位不足，乱停车及堵塞消防通道现象突出。

4.社区活动设施老旧，年轻人参与度低。

5.快递堆放混乱，存在安全隐患。

6.夜间巡逻不足，居民安全感不强。

7.志愿者服务态度差，投诉处理效率低。

解析：

本题考查归纳概括能力，要求提炼居民反馈的核心问题。答案需紧扣材料，分条列出，避免冗余信息。如“垃圾分类标识不清晰”直接反映管理漏洞，而“志愿者服务态度差”则指向人员培训问题，均需准确概括。

2.题目（15分）

合肥市部分社区在开展“文明创建”工作时，收集到居民关于公共空间治理、老旧小区改造、邻里矛盾调解等方面的建议。请根据以下材料，归纳居民提出的主要建议，每条建议需包含具体措施，每条不超过80字。

材料：

“公共广场健身器材损坏严重，建议定期检修。”

“老旧小区电线老化，存在安全隐患，希望改造时一并解决。”

“小区停车位规划不合理，建议优化布局。”

“邻里因噪音问题经常争吵，希望社区成立调解小组。”

“垃圾分类投放点不足，建议增设智能回收箱。”

“社区绿化带杂草丛生，建议加强养护。”

“部分居民乱扔垃圾，建议加大宣传和处罚力度。”

答案：

1.定期检修公共健身器材，确保安全使用。

2.老旧小区改造时同步更新电线，消除安全隐患。

3.优化小区停车位布局，解决停车难问题。

4.成立邻里矛盾调解小组，及时化解纠纷。

5.增设智能垃圾分类回收箱，提升投放便利性。

6.加强绿化带养护，定期清理杂草。

7.加大垃圾分类宣传和违规处罚力度，提升居民文明意识。

解析：

本题要求归纳居民的具体建议，需结合“措施+目标”的格式。例如，“定期检修健身器材”直接解决安全需求，而“成立调解小组”则针对邻里矛盾，答案需体现可行性。

3.题目（15分）

合肥市某街道在推进“社区养老”服务时，调研到居民关于日间照料、助餐服务、医疗救助等方面的需求。请根据以下材料，归纳居民反映的主要需求，每条不超过60字。

材料：

“独居老人希望社区提供日间照料服务，减轻子女负担。”

“部分老人因行动不便无法做饭，希望增设助餐点。”

“社区医疗服务水平不高，希望增加家庭医生签约率。”

“高龄老人出行困难，建议提供免费上门服务。”

“社区缺乏康复训练设施，希望增设无障碍设备。”

“经济困难的老人希望获得医疗救助，减轻就医压力。”

“部分老人对智能设备操作不熟练，希望加强培训。”

答案：

1.独居老人需日间照料服务，缓解子女压力。

2.行动不便老人需增设助餐点，解决吃饭问题。

3.提高社区医疗服务水平，提升家庭医生签约率。

4.为高龄老人提供免费上门服务，解决出行难题。

5.增设社区康复设施和无障碍设备，方便老人生活。

6.为经济困难老人提供医疗救助，减轻就医负担。

7.加强智能设备操作培训，帮助老人适应科技服务。

解析：

本题聚焦社区养老需求，答案需突出“服务+人群”的匹配关系。如“助餐点”针对行动不便的老人，“康复设备”需结合无障碍设计，避免泛泛而谈。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）

合肥市某社区在推进“网格化管理”时，部分居民反映“人情社会”干扰基层治理，导致政策执行走样。请结合以下材料，分析这一现象背后的原因，并提出改进建议。

材料：

“社区调解纠纷时，有些居民请亲戚朋友帮忙说情，导致公正性下降。”

“垃圾分类检查时，熟人之间互相包庇，执法效果打折扣。”

“部分网格员碍于人情，不敢严格执法，怕得罪人。”

“一些居民对政策不理解，依赖‘老办法’解决矛盾。”

“社区监督机制不完善，人情干扰难以得到有效制约。”

答案：

原因：

1.人情关系重，居民习惯通过“面子”解决矛盾。

2.网格员执法时顾虑人情，导致政策执行宽松。

3.社区监督机制缺失，人情干扰缺乏制约手段。

4.居民政策意识薄弱，依赖传统方式而非规则。

改进建议：

1.加强法治宣