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2025年国家开放大学《营销原理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销的核心是（）

A.促销

B.产品

C.顾客价值

D.渠道

答案：C

解析：营销的核心是创造、沟通、传播和交换顾客价值，以获取和维持顾客关系，并使组织及其利益相关者受益。促销、产品、渠道都是实现顾客价值的重要手段，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.扩大市场份额

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而更好地理解和服务于不同顾客群体的需求，提高营销效率。

3.产品整体概念包括（）

A.核心产品、形式产品、附加产品

B.有形产品、无形产品

C.产品核心、产品形体、产品附加

D.基本产品、扩展产品、升级产品

答案：A

解析：产品整体概念包括核心产品（产品的基本效用或利益）、形式产品（产品的具体形态，如品牌、质量、设计、包装等）和附加产品（产品附加的服务和利益，如安装、维修、送货等）。

4.定价策略中，渗透定价是指（）

A.以较低的价格进入市场，吸引大量顾客

B.以较高的价格进入市场，树立品牌形象

C.根据成本定价

D.根据竞争对手定价

答案：A

解析：渗透定价是指在新产品进入市场时，以较低的价格吸引大量顾客，快速占领市场份额。

5.推广策略的主要目标是（）

A.提高产品知名度

B.降低产品成本

C.增加产品产量

D.提高产品质量

答案：A

解析：推广策略的主要目标是提高产品或服务的知名度和认知度，吸引顾客关注。

6.以下哪种渠道属于间接渠道（）

A.生产者直接销售给消费者

B.生产者通过代理商销售给消费者

C.生产者通过零售商销售给消费者

D.生产者通过批发商销售给消费者

答案：C

解析：间接渠道是指产品通过一个或多个中间商销售给最终消费者，零售商是常见的中间商之一。

7.品牌资产的主要内容包括（）

A.品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想、品牌感知质量

B.品牌价格、品牌成本、品牌利润

C.品牌设计、品牌包装、品牌广告

D.品牌历史、品牌文化、品牌故事

答案：A

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量。

8.以下哪种营销调研方法属于定性方法（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.抽样调查

答案：C

解析：定性方法主要用于探索和理解顾客的需求和态度，深度访谈是常见的定性方法之一。

9.营销计划的首要步骤是（）

A.确定营销目标

B.分析营销环境

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：营销计划的首要步骤是分析营销环境，包括宏观环境和微观环境，了解市场机会和威胁。

10.以下哪种情况不属于市场饱和（）

A.市场需求增长缓慢

B.竞争激烈

C.产品创新停滞

D.市场需求快速增长

答案：D

解析：市场饱和是指市场需求增长缓慢，竞争激烈，产品创新停滞，市场需求快速增长不属于市场饱和。

11.在营销环境中，人口环境因素主要包括（）

A.经济发展水平、技术水平

B.自然资源状况、生态环境

C.人口数量、年龄结构、性别比例、家庭规模、地理分布

D.文化传统、价值观念、宗教信仰

答案：C

解析：人口环境因素是指与企业营销活动相关的总人口数量及其规模、增长速度、年龄结构、性别比例、家庭规模、地理分布等因素。这些因素直接影响市场规模和潜在容量。

12.以下哪种竞争者对企业的威胁最大（）

A.潜在进入者

B.替代品生产者

C.现有竞争者

D.供应商

答案：B

解析：替代品生产者提供的替代品可以直接或间接地满足顾客的同一需求，从而对企业的产品或服务构成威胁。当替代品的价格较低、质量更好或更方便时，其威胁更大。

13.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。它是最经典的营销组合理论。

14.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌名称用于新产品或新市场

B.创建一个全新的品牌名称

C.修改现有产品的品牌名称

D.停止使用现有品牌名称

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌名称用于新产品或新市场，利用现有品牌的声誉和知名度来促进新产品的销售。

15.在营销调研中，二手资料是指（）

A.通过实地调研收集的第一手资料

B.通过网络搜索获取的资料

C.过去积累的、已经存在的资料

D.通过问卷调查收