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2025年国家开放大学《数字营销》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数字营销的核心目标是（）

A.提高网站访问量

B.增加社交媒体粉丝数

C.提升品牌知名度和销售额

D.降低广告投放成本

答案：C

解析：数字营销的最终目的是通过多种数字渠道提升品牌影响力，并最终实现销售转化。单纯提高网站访问量或社交媒体粉丝数并不直接等同于成功，关键在于这些互动是否能转化为实际的销售成果。降低广告成本是数字营销的重要考量因素，但不是核心目标。

2.在数字营销中，KOL指的是（）

A.关键操作员

B.关键绩效指标

C.关键意见领袖

D.关键链接标识

答案：C

解析：KOL是KeyOpinionLeader的缩写，意为关键意见领袖。在数字营销领域，KOL通常指在社交媒体或其他网络平台上具有较高影响力和话语权的个人，他们可以通过发布内容影响消费者的购买决策。

3.以下哪种渠道不属于数字营销的主要渠道？

A.搜索引擎

B.社交媒体

C.电视广告

D.邮件营销

答案：C

解析：数字营销主要依托互联网技术和数字平台进行，包括搜索引擎、社交媒体、电子邮件、APP等。电视广告属于传统媒体营销范畴，虽然部分电视广告会结合数字技术，但其本质仍属于传统广告形式。

4.AARRR模型中的第二个环节是（）

A.获取用户

B.提高活跃度

C.提高留存率

D.增加收入

答案：B

解析：AARRR模型是分析用户增长的关键框架，依次为：获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）、提高留存率（Retention）、增加收入（Revenue）、获取推荐（Referral）。提高活跃度是模型中的第二个环节。

5.在搜索引擎优化中，以下哪项属于黑帽SEO技术？

A.关键词优化

B.内容营销

C.隐藏文本

D.创建相关链接

答案：C

解析：黑帽SEO是指违反搜索引擎规则的操作技术，隐藏文本是一种常见黑帽技术，通过将不可见的文字放置在页面中，欺骗搜索引擎提高排名。关键词优化、内容营销和创建相关链接都属于白帽SEO范畴。

6.以下哪种数字营销工具最适合进行精准广告投放？

A.信息流广告

B.网站导航条广告

C.属性广告

D.视频贴片广告

答案：A

解析：信息流广告（如Facebook、Instagram广告）允许通过用户属性、兴趣等维度进行精准定向投放，是最适合精准广告投放的工具。其他广告形式覆盖面较广，但精准度相对较低。

7.以下哪种内容营销形式最适合建立品牌信任？

A.短视频广告

B.用户评论

C.行业报告

D.产品评测

答案：C

解析：行业报告属于深度专业内容，能够体现专业性和权威性，最适合建立品牌信任。用户评论和产品评测虽然具有真实性，但专业深度有限；短视频广告更侧重品牌形象展示而非信任建立。

8.在数据分析中，用于衡量用户价值的关键指标是（）

A.访问时长

B.跳出率

C.LTV（生命周期总价值）

D.页面浏览量

答案：C

解析：LTV（LifecycleValue）是衡量用户在整个生命周期内为品牌带来的总价值的关键指标，在数据分析中用于评估用户价值。访问时长、跳出率和页面浏览量虽然也是重要数据，但主要反映用户行为而非整体价值。

9.在制定数字营销策略时，首先要考虑的因素是（）

A.预算分配

B.目标受众

C.竞争对手分析

D.平台选择

答案：B

解析：制定数字营销策略时，首先要明确目标受众，这是所有后续决策的基础。只有了解受众特征、需求和行为，才能制定有效的营销方案。预算分配、竞争对手分析和平台选择都需要以目标受众为核心进行。

10.以下哪种数字营销形式最适合进行品牌形象塑造？

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.内容营销

D.电子邮件营销

答案：B

解析：社交媒体营销通过持续的内容发布和互动，能够有效塑造和传播品牌形象。搜索引擎营销更侧重转化效果；内容营销侧重价值传递；电子邮件营销更适用于客户关系维护。

11.数字营销活动效果评估的关键指标不包括（）

A.投资回报率

B.品牌知名度提升

C.用户活跃度

D.员工满意度

答案：D

解析：数字营销活动效果评估主要关注营销投入与产出的关系，以及营销活动对业务目标的贡献。投资回报率（ROI）衡量营销效益；品牌知名度提升是品牌营销目标；用户活跃度反映产品或服务对用户的吸引力。员工满意度属于内部管理范畴，与数字营销活动效果评估无直接关系。

12.在数字营销中，长尾效应通常指（）

A.广告点击率持续下降

B.少量用户贡献大部分收入

C.产品滞销库存积压

D.用户评论呈现负面趋势

答