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2025年国家开放大学（电大）《管理学原理》期末考试复习题库及答案解析

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一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.协调与领导

C.组织与计划

D.领导与控制

答案：B

解析：管理是通过协调他人的活动，共同实现组织目标的过程。协调是管理的核心，领导是协调的重要手段。计划和控制是实现目标的重要手段，但不是管理的本质。组织是管理的基础，但也不是管理的本质。

2.下列哪项不属于管理的职能？（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

答案：D

解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。创新虽然对企业发展至关重要，但通常被视为一种战略或管理活动，而不是管理的基本职能。

3.法约尔认为管理的职能包括（）

A.计划、组织、领导、控制、协调

B.计划、组织、领导、控制

C.计划、组织、领导

D.组织、领导、控制

答案：A

解析：法约尔是管理过程学派的代表人物，他提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥（领导）、协调、控制。这五大职能是管理活动的基本内容。

4.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指实现个人潜能和理想。

5.领导者通过权力影响和引导下属，其影响力主要来源于（）

A.法定权力

B.个人魅力

C.职位权力

D.以上都是

答案：D

解析：领导者的影响力主要来源于法定权力、个人魅力和职位权力。法定权力是职位赋予的权力，个人魅力是领导者自身的特质吸引下属，职位权力是职位带来的权力。三者共同作用形成领导者的影响力。

6.以下哪种激励方式属于物质激励？（）

A.授权

B.表彰

C.增加工资

D.晋升

答案：C

解析：物质激励是指通过物质利益满足员工的需求，从而激发其积极性的激励方式。增加工资属于典型的物质激励。授权、表彰和晋升属于精神激励或非物质激励。

7.管理幅度是指一个领导者直接领导的下属人数，影响管理幅度的因素不包括（）

A.工作性质

B.下属能力

C.组织规模

D.领导者能力

答案：C

解析：管理幅度受工作性质、下属能力、领导者能力等因素影响，但不直接受组织规模影响。组织规模影响的是管理层次，而不是管理幅度。

8.决策过程的第一步是（）

A.评估备选方案

B.确定目标

C.选择备选方案

D.检查决策效果

答案：B

解析：决策过程一般包括确定目标、拟定备选方案、评估备选方案、选择备选方案、实施决策和检查决策效果等步骤。确定目标是决策过程的第一步。

9.当组织面临重大的、不确定的决策时，应采用（）

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.战略决策

D.战术决策

答案：B

解析：非程序化决策是指针对重大、新颖、复杂问题进行的决策，其解决没有现成的程序和方法。当组织面临重大的、不确定的决策时，应采用非程序化决策。

10.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：组织结构的基本类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制等。其中，事业部制是一种特殊的组织结构形式，通常被视为矩阵制或职能制的变种，而不是基本类型。

11.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度理论

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论以工作定额原理为核心，通过科学方法确定合理的工作量，提高劳动生产率。例外原则是法约尔的管理原则之一。精神革命是亨利·甘特的观点。管理幅度理论关注领导者能有效地指挥的下属人数。

12.沟通的基本要素不包括（）

A.沟通者

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通目标

答案：D

解析：沟通的基本要素包括沟通者、编码、信息、沟通渠道、解码、接收者和反馈。沟通目标虽然重要，但不是沟通的基本构成要素。沟通者是信息的发送者和接收者。编码是将思想转化为信息的process。信息是传递的内容。沟通渠道是信息传递的媒介。解码是接收者理解信息的过程。反馈是接收者对发送者的回应。

13.在组织变革中，员工可能出现的阻力主要来源于（）

A.经济利益

B.心理适应

C.组织结构

D.以上都是

答案：D

解析：组织变革中员工可能出现的阻力来源多样，包括经济利益方面的考虑（担心收入减少或岗位变动），心理适应方面的因素（如对未知的不安、对现状的依恋），以及组织结构变化带来的不安全感等。因此，以上都是阻力来源。

14.绩效考核的