2025国考大连纳税服务优化与营商环境主题申论范文.docxVIP

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2025国考大连纳税服务优化与营商环境主题申论范文

一、归纳概括题（3题，每题10分，共30分）

1.大连市税务局2024年纳税服务满意度调查报告摘录

材料片段1：

“调查显示，78%的受访企业对‘一网通办’平台操作便捷性表示满意，但仍有22%的企业反映系统提示语不够人性化，导致操作反复。部分中小企业因缺乏专业人员指导，对电子税务局的进项税额抵扣模块使用率不足40%。

材料片段2：

“高新区企业反馈，税务部门推出的‘政策速递’微信群服务响应及时，但政策解读形式单一，多数企业希望增加案例分析、视频讲解等互动内容。某制造业企业负责人表示：‘希望税务人员能更主动地走访企业，针对性解读研发费用加计扣除政策。’

材料片段3：

“调查中，‘跨区域涉税事项全程网办’服务受到好评，但庄河区部分外贸企业反映，跨境税收优惠申报流程仍需线下提交材料，导致企业需派专人赴沈阳自贸区办理，时间成本增加30%。”

要求：根据上述材料，概括大连市纳税服务优化中的主要问题，每点不超过50字。（30分）

2.大连市营商环境监测报告（节选）

材料片段1：

“2024年，大连市‘惠企利税’政策覆盖面达95%，但政策匹配度不足。例如，某软件企业符合‘专精特新’补贴条件，因不了解申报渠道错过申报期。税务部门数据显示，全市仍有15%的中小微企业未享受小微企业“六税两费”减免政策。”

材料片段2：

“沙河口区税务部门推行‘税银互动’融资服务，但银行端对涉税信息的审核标准不一，导致部分企业贷款申请被拒。企业反馈，银行要求提供的财务报表附注中，涉税数据需由税务师事务所出具，增加了企业负担。”

材料片段3：

“调查发现，大连市涉税争议调解机制效率不高。某餐饮企业因发票问题与供应商产生纠纷，双方均需通过法院诉讼，诉讼成本达8万元，而若税务部门能提供更高效的调解服务，纠纷可避免。”

要求：根据上述材料，概括大连市营商环境建设中与纳税服务相关的不足之处，每点不超过60字。（30分）

3.大连市政府关于优化营商环境的工作简报

材料片段1：

“2024年，大连市税务部门试点‘智能客服+人工辅导’模式，但部分农村地区企业因网络条件限制，智能客服使用率仅为12%。长海县税务所反映，偏远地区企业更依赖线下服务，但现有服务点覆盖不足。”

材料片段2：

“某自贸区企业投诉，税务部门在‘综管平台’数据共享方面存在壁垒，导致企业需重复提交财务报表。税务局技术部门反馈，平台与海关、市场监管等部门的数据对接尚未完全打通。”

材料片段3：

“调查显示，大连市对新兴业态（如跨境电商、直播电商）的税收政策辅导滞后。某跨境电商企业表示：‘税务部门对海外税务合规的要求宣传不足，导致我们因不了解税法被海关罚款。’”

要求：根据上述材料，概括大连市纳税服务与营商环境融合中的短板，每点不超过50字。（30分）

二、综合分析题（2题，每题15分，共30分）

4.大连市税务局关于“纳税服务+营商环境”的调研报告

材料片段1：

“某自贸区企业负责人指出：‘税务部门推出的‘一窗通办’极大提高了效率，但政策推送的精准度仍需提升。例如，我们作为高新技术企业，却收到大量与个体工商户相关的税收优惠宣传，造成信息干扰。’”

材料片段2：

“税务局数据分析显示，2024年全市涉税投诉中，60%与企业对政策理解偏差有关。例如，部分企业因未区分“研发费用加计扣除”与“高新技术企业税收减免”的适用条件，导致申报错误。”

材料片段3：

“大连市政府提出‘营商环境5.0’计划，要求税务部门在2025年实现‘政策推送精准率80%以上’。某税务专家建议：‘可通过大数据分析企业行业属性，推送定制化政策解读，但需解决数据隐私保护问题。’”

要求：

（1）分析大连市纳税服务与营商环境融合的内在逻辑；

（2）结合材料，提出提升政策精准推送的建议。（15分）

5.大连市营商环境评估报告中关于纳税服务的案例

材料片段1：

“2024年，大连市推行‘涉税事项容缺受理’改革，某制造业企业因原材料采购延误，发票无法及时取得，通过容缺受理快速完成申报，避免了滞纳金处罚。企业评价：‘这让我们能更专注于经营，而不是与税务部门反复沟通材料。’”

材料片段2：

“开发区税务部门建立‘税企交流日’机制，每月组织政策宣讲，但企业反馈参会企业多为大型企业，中小企业因规模小、信息渠道窄，实际受益有限。”

材料片段3：

“某科技企业投诉，税务部门在高新技术企业认定过程中，对“研发费用归集”的审核过于严苛，导致企业因材料不合规被暂缓认定。税务部门回应称，这是为防止骗取税收优惠，但企业认为应加强辅导而非一刀切。”

要求：

（1）分析大连市纳税服务中“效率”与“公平”的辩证关系；

（2）结合材料，提出优化纳税服务改革的思路。（15分）

三、提