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医疗机构及其工作人员廉洁从业行动工作总结(范文)

在医疗卫生事业中，医疗机构及其工作人员的廉洁从业至关重要，它不仅关系到医疗服务的质量和患者的权益，也影响着整个行业的形象和公信力。为深入贯彻落实国家关于医疗卫生行业廉洁从业的相关要求，我院积极开展了廉洁从业行动，现将行动工作总结如下：

工作开展情况

组织领导与制度建设

为确保廉洁从业行动的顺利开展，我院成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的廉洁从业工作领导小组，明确了各级人员的职责和分工，形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合的工作格局。领导小组定期召开会议，研究部署廉洁从业工作，及时解决工作中存在的问题。

同时，我院进一步完善了廉洁从业相关制度，制定了《医疗机构廉洁从业管理制度》《工作人员廉洁自律规定》《医药代表接待管理办法》等一系列规章制度，明确了廉洁从业的具体要求和违规处理办法。加强了对制度执行情况的监督检查，确保制度的刚性约束。

宣传教育与培训

为提高全体工作人员的廉洁意识，我院开展了形式多样的宣传教育活动。通过医院内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，广泛宣传廉洁从业的重要意义和相关法律法规，营造了浓厚的廉洁文化氛围。

组织开展了廉洁从业专题培训，邀请了纪检监察部门的专家进行授课，结合医疗卫生行业的典型案例，深入讲解了廉洁从业的法律法规和纪律要求。同时，各科室利用周会、晨会等时间，组织本科室人员开展廉洁教育学习，确保每一位工作人员都能深刻认识到廉洁从业的重要性。

重点领域监管

1.药品和医疗器械采购：加强对药品和医疗器械采购环节的监管，严格执行国家相关政策和规定，实行阳光采购。建立了药品和医疗器械采购评审专家库，采购过程中邀请专家进行评审，确保采购的公平、公正、公开。加强对供应商的管理，建立了供应商诚信档案，对存在不良记录的供应商实行黑名单制度，禁止其参与医院的采购活动。

2.医疗服务收费：规范医疗服务收费行为，严格执行物价部门制定的收费标准，杜绝乱收费、分解收费、重复收费等现象。加强对收费项目的审核和管理，定期对收费情况进行检查和审计，发现问题及时整改。同时，通过医院内部信息系统，对医疗服务收费进行实时监控，确保收费的合理性和透明度。

3.医疗行为规范：加强对医疗行为的规范和管理，严格执行临床诊疗指南和技术操作规范，合理检查、合理用药、合理治疗。建立了医疗质量控制体系，定期对医疗质量进行检查和评估，对存在问题的科室和个人进行督促整改。加强对医务人员的职业道德教育，引导医务人员树立正确的价值观和职业操守，坚决杜绝收受红包、回扣等违规行为。

监督检查与投诉处理

建立了全方位的监督检查机制，加强对廉洁从业工作的日常监督。成立了内部监督小组，定期对各科室的廉洁从业情况进行检查和评估，发现问题及时进行纠正。同时，加强与纪检监察、卫生健康等部门的沟通协作，主动接受外部监督。

畅通了投诉举报渠道，在医院显著位置公布了投诉举报电话和邮箱，接受患者和社会各界的监督。对收到的投诉举报信息进行认真调查核实，一经查实，严肃处理，并及时向投诉举报人反馈处理结果。

工作成效

廉洁意识显著提高

通过开展一系列的宣传教育活动和培训，全体工作人员的廉洁意识得到了显著提高。大家深刻认识到廉洁从业是医疗卫生行业的基本要求，是保障患者权益、维护医院形象的重要前提。在日常工作中，工作人员能够自觉遵守廉洁从业的各项规定，抵制各种不正之风。

重点领域监管成效明显

在药品和医疗器械采购方面，通过实行阳光采购和加强对供应商的管理，有效降低了采购成本，提高了采购质量。同时，杜绝了采购过程中的腐败行为，确保了采购的公平、公正、公开。

在医疗服务收费方面，通过规范收费行为和加强收费监管，乱收费、分解收费、重复收费等现象得到了有效遏制。患者对医疗服务收费的满意度明显提高，医院的社会形象得到了进一步提升。

在医疗行为规范方面，通过加强对医务人员的职业道德教育和医疗质量控制，合理检查、合理用药、合理治疗的理念深入人心。医务人员能够严格按照临床诊疗指南和技术操作规范进行诊疗活动，医疗服务质量得到了显著提高。

投诉举报数量明显减少

通过畅通投诉举报渠道和加强对投诉举报信息的处理，患者和社会各界对医院的监督力度不断加大。同时，由于医院加强了廉洁从业管理，违规行为得到了有效遏制，投诉举报数量明显减少。这表明医院的廉洁从业工作取得了实实在在的成效，得到了患者和社会各界的认可。

存在的问题

部分工作人员认识不够深刻

虽然通过宣传教育和培训，大部分工作人员的廉洁意识得到了提高，但仍有部分工作人员对廉洁从业的重要性认识不够深刻，存在侥幸心理。在日常工作中，对一些细微的违规行为不够重视，没有严格按照廉洁从业的要求规范自己的行为。

制度执行不够严格

在制度执行过程中，存在个别科室和个人对制度执行不够严格的情况。部分工作人员