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2025年国家开放大学（电大）《社会工作人才培训与管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作人才培训的首要目标是（）

A.提升社会工作者的理论水平

B.培养社会工作者的实践能力

C.增加社会工作者的学历层次

D.扩大社会工作者的社会影响力

答案：B

解析：社会工作是一项实践性很强的专业，因此培训的首要目标是培养社会工作者的实践能力，使其能够有效地运用所学知识解决实际问题。理论水平、学历层次和社会影响力虽然也很重要，但它们是建立在实践能力基础上的。

2.社会工作人才管理中，绩效评估的主要作用是（）

A.评价社会工作者的工作态度

B.激励社会工作者提升服务质量

C.确定社会工作者的工资待遇

D.排除社会工作者中的不合格人员

答案：B

解析：绩效评估的主要作用是通过客观地评价社会工作者的工作表现，发现其优点和不足，从而激励其不断改进工作方法，提升服务质量。虽然绩效评估也可能用于评价工作态度、确定工资待遇和筛选人员，但其核心作用是激励和改进。

3.社会工作培训中，案例分析教学法的优势在于（）

A.理论知识系统性强

B.学生参与度高，实践性强

C.教学成本低

D.时间安排灵活

答案：B

解析：案例分析教学法通过分析实际案例，引导学生运用理论知识解决实际问题，能够有效地提高学生的参与度和实践能力。相比其他教学法，案例分析教学法更能激发学生的学习兴趣，使其在实践中学习和成长。

4.社会工作者在服务过程中，应遵循的伦理原则是（）

A.自私利己

B.客观中立

C.私下收费

D.泄露服务对象隐私

答案：B

解析：社会工作者在服务过程中，应遵循客观中立的伦理原则，公正地对待服务对象，不偏袒任何一方。自私利己、私下收费和泄露服务对象隐私都是违反社会工作伦理的行为。

5.社会工作人才培训中，角色扮演法的适用范围是（）

A.理论知识讲解

B.案例分析

C.模拟实际工作场景

D.职业道德教育

答案：C

解析：角色扮演法通过模拟实际工作场景，让学员扮演不同的角色，体验不同的工作状态，从而提高其应变能力和沟通能力。相比理论知识讲解、案例分析和职业道德教育，角色扮演法更适合培养社会工作者的实践能力。

6.社会工作人才管理中，培训需求分析的主要目的是（）

A.确定培训内容

B.选择培训方法

C.评估培训效果

D.制定培训计划

答案：A

解析：培训需求分析的主要目的是了解社会工作者在实际工作中需要哪些知识和技能，从而确定培训内容。只有明确了培训内容，才能选择合适的培训方法、评估培训效果和制定培训计划。

7.社会工作者在服务过程中，应尊重服务对象的（）

A.个人隐私

B.社会地位

C.经济条件

D.宗教信仰

答案：A

解析：社会工作者在服务过程中，应尊重服务对象的个人隐私，不随意泄露其个人信息。社会工作者应平等地对待所有服务对象，不论其社会地位、经济条件和宗教信仰如何。

8.社会工作人才培训中，小组讨论法的优势在于（）

A.教师主导性强

B.学员互动性强

C.培训成本高

D.时间安排死板

答案：B

解析：小组讨论法通过让学员分组讨论问题，能够有效地促进学员之间的互动和交流，激发其学习兴趣，提高其分析问题和解决问题的能力。相比其他教学法，小组讨论法更能培养学员的团队合作精神和沟通能力。

9.社会工作者在服务过程中，应遵循的价值观是（）

A.权利本位

B.利益本位

C.需要本位

D.成本本位

答案：A

解析：社会工作者在服务过程中，应遵循权利本位的价值观，尊重服务对象的权利，帮助他们维护自己的合法权益。利益本位、需要本位和成本本位都不是社会工作者应遵循的价值观。

10.社会工作人才管理中，职业生涯规划的主要目的是（）

A.提高社会工作者的工作积极性

B.增强社会工作者的职业认同感

C.促进社会工作者职业发展

D.扩大社会工作者队伍规模

答案：C

解析：职业生涯规划的主要目的是帮助社会工作者制定职业发展目标，规划职业发展路径，从而促进其职业发展。职业生涯规划能够提高社会工作者的工作积极性和职业认同感，但其最终目的是促进其职业发展。

11.社会工作人才培训中，角色扮演法的核心在于（）

A.教师讲解理论知识

B.学员模拟服务场景

C.提供标准化操作流程

D.进行统一笔试考核

答案：B

解析：角色扮演法的核心是让学员通过扮演不同的角色，模拟实际的社会工作服务场景，从而体验服务过程，提升沟通、应对和解决问题的能力。教师讲解、标准化操作流程和统一笔试考核虽然也是培训的组成部分，但不是角色扮演法的核心。

12.社会工作人才管理中，建立绩效考核体系的主要目的是（）