2025年国家开放大学（电大）《数字化营销推广》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《数字化营销推广》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数字化营销的核心是（）

A.线上广告投放

B.线下渠道拓展

C.用户数据分析和精准营销

D.社交媒体互动

答案：C

解析：数字化营销的核心在于利用数据分析技术，深入了解用户需求和行为，从而实现精准营销。线上广告投放、线下渠道拓展和社交媒体互动都是数字化营销的手段，但并非核心。只有通过数据分析，才能制定有效的营销策略，提升营销效果。

2.以下哪个不是数字化营销的主要渠道？（）

A.搜索引擎

B.社交媒体

C.实体店铺

D.电商平台

答案：C

解析：数字化营销主要依托互联网和数字技术，实体店铺属于传统营销渠道，不属于数字化营销的主要渠道。搜索引擎、社交媒体和电商平台都是数字化营销的重要渠道，能够帮助企业和用户实现高效连接。

3.在数字化营销中，KOL指的是（）

A.销售员

B.游客

C.关键意见领袖

D.客户

答案：C

解析：KOL是关键意见领袖的缩写，指在社交媒体或其他网络平台上具有较高影响力和话语权的人。他们能够通过自己的观点和推荐，影响其他用户的消费决策。销售员、游客和客户都不具备KOL的特征。

4.数字化营销推广中，SEO的主要目标是（）

A.提高网站流量

B.提升品牌知名度

C.增加产品销量

D.降低营销成本

答案：A

解析：SEO（搜索引擎优化）的主要目标是提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站流量。虽然SEO也能间接提升品牌知名度、增加产品销量和降低营销成本，但其核心目标是提高网站流量。通过优化网站内容和结构，使其更符合搜索引擎的算法，从而吸引更多用户访问。

5.以下哪个不是常用的数字化营销推广工具？（）

A.微信公众号

B.抖音

C.电视广告

D.直播平台

答案：C

解析：微信公众号、抖音和直播平台都是常用的数字化营销推广工具，它们依托互联网和数字技术，能够帮助企业实现精准营销和用户互动。电视广告属于传统营销工具，不属于数字化营销推广工具。

6.在数字化营销中，A/B测试的主要目的是（）

A.提高网站转化率

B.增加网站流量

C.降低营销成本

D.提升品牌知名度

答案：A

解析：A/B测试的主要目的是通过对比不同版本的营销内容或策略，找出最优方案，从而提高网站转化率。通过测试不同的标题、图片、按钮等元素，可以了解用户偏好，优化用户体验，最终提升转化率。增加网站流量、降低营销成本和提升品牌知名度都是数字化营销的目标，但A/B测试的核心是提高转化率。

7.数字化营销推广中，用户画像的主要作用是（）

A.了解用户需求

B.提升品牌知名度

C.增加产品销量

D.降低营销成本

答案：A

解析：用户画像的主要作用是帮助企业和营销人员深入了解目标用户的需求、行为和特征，从而制定更精准的营销策略。通过分析用户画像，可以更好地了解用户的痛点和需求，提供更符合用户期望的产品和服务，提升用户体验和满意度。虽然用户画像也能间接提升品牌知名度、增加产品销量和降低营销成本，但其核心作用是了解用户需求。

8.数字化营销推广中，内容营销的主要特点是（）

A.强调广告投放

B.注重用户互动

C.忽略数据分析

D.短期见效

答案：B

解析：内容营销的主要特点是注重用户互动，通过提供有价值的内容吸引用户关注，并与用户建立长期关系。内容营销强调的是内容的品质和价值，通过优质的内容吸引用户，并通过互动增强用户粘性。强调广告投放、忽略数据分析和短期见效都不是内容营销的主要特点。

9.数字化营销推广中，CRM的主要作用是（）

A.管理客户关系

B.分析市场趋势

C.设计广告创意

D.优化网站结构

答案：A

解析：CRM（客户关系管理）的主要作用是管理客户关系，通过收集和分析客户数据，了解客户需求和行为，从而提供更个性化的服务。CRM系统能够帮助企业建立客户档案，记录客户信息和互动历史，并通过数据分析制定更有效的营销策略。分析市场趋势、设计广告创意和优化网站结构都是数字化营销推广的工作内容，但不是CRM的主要作用。

10.数字化营销推广中，数据分析的主要作用是（）

A.评估营销效果

B.制定营销策略

C.提升品牌知名度

D.增加产品销量

答案：B

解析：数据分析在数字化营销推广中的主要作用是制定营销策略，通过分析用户数据和市场数据，了解用户需求和市场趋势，从而制定更精准的营销策略。数据分析能够帮助企业评估营销效果、提升品牌知名度和增加产品销量，但其核心作用是制定营销策略。通过数据分析，可以更好地了解用户和市场，优化营销资源配置，提升营销效率。

11.在数字化营销中，将用户从