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2025年国家开放大学《电子商务导论》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务的核心是（）

A.网络技术

B.商务活动

C.支付系统

D.物流配送

答案：B

解析：电子商务是以电子方式进行的商业活动，其核心是商务活动，网络技术、支付系统和物流配送是实现商务活动的手段和支撑。网络技术是基础，支付系统是保障，物流配送是关键，但都不是电子商务的核心。

2.电子商务按照交易对象可以分为（）

A.B2B、B2C、C2C

B.网上购物、网上拍卖、网上支付

C.直接电子商务、间接电子商务

D.现代电子商务、传统电子商务

答案：A

解析：电子商务按照交易对象可以分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）和消费者对消费者（C2C）三种模式。这是电子商务最基本和最常用的分类方式。

3.电子商务平台的主要功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.物流管理

D.社交网络

答案：D

解析：电子商务平台的主要功能包括商品展示、在线支付、订单管理、客户服务和物流管理等。社交网络虽然有些电商平台会集成，但不是其核心功能。

4.以下哪项不是电子商务的支付方式（）

A.电子钱包

B.微信支付

C.银行转账

D.现金支付

答案：D

解析：电子商务的支付方式主要包括电子钱包、第三方支付平台（如微信支付）、银行转账、信用卡支付等。现金支付是传统支付方式，不适用于电子商务环境。

5.电子商务的物流模式不包括（）

A.自建物流

B.第三方物流

C.共享物流

D.直播带货

答案：D

解析：电子商务的物流模式主要包括自建物流、第三方物流和共享物流等。直播带货是电子商务的一种营销模式，不是物流模式。

6.电子商务的法律问题主要包括（）

A.知识产权保护

B.消费者权益保护

C.数据安全

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务的法律问题主要包括知识产权保护、消费者权益保护、数据安全、合同法、税收法等。这些都是电子商务发展中需要重点关注的法律问题。

7.电子商务的安全问题主要包括（）

A.网络攻击

B.信息泄露

C.支付风险

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务的安全问题主要包括网络攻击、信息泄露、支付风险、钓鱼网站等。这些问题都会对电子商务的顺利进行造成威胁。

8.电子商务的营销方式不包括（）

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.内容营销

D.电视广告

答案：D

解析：电子商务的营销方式主要包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、联盟营销等。电视广告是传统营销方式，不适用于电子商务。

9.电子商务的发展趋势不包括（）

A.物联网的应用

B.人工智能的普及

C.传统商业的转型

D.线下零售的消失

答案：D

解析：电子商务的发展趋势主要包括物联网的应用、人工智能的普及、传统商业的转型、移动电商的发展等。线下零售虽然受到电子商务的冲击，但不会消失。

10.电子商务的社会影响不包括（）

A.就业结构变化

B.消费习惯改变

C.经济增长

D.环境污染

答案：D

解析：电子商务的社会影响主要包括就业结构变化、消费习惯改变、经济增长、市场竞争加剧等。环境污染不是电子商务的直接社会影响，尽管其发展可能会间接影响环境。

11.电子商务平台的核心竞争力主要体现在（）

A.用户数量

B.商品种类

C.技术优势和服务质量

D.广告投入

答案：C

解析：电子商务平台的核心竞争力并非仅仅依靠用户数量或商品种类，更关键的是其技术优势和服务质量。先进的技术平台可以提供更流畅的用户体验，而优质的服务质量则能提升用户满意度和忠诚度。广告投入虽然可以带来短期流量，但并非可持续发展的核心竞争力。

12.B2C电子商务模式中，通常扮演商家角色的主体是（）

A.消费者

B.电商平台

C.企业

D.支付平台

答案：C

解析：B2C（Business-to-Consumer）电子商务模式是指企业直接向消费者销售产品或服务。在这种模式下，企业是销售的一方，承担商品提供、品牌建设、营销推广等责任。电商平台是提供交易场所和服务的平台，支付平台是提供支付服务的机构，消费者是购买的一方。

13.C2C电子商务模式的主要特点不包括（）

A.交易双方都是消费者

B.商品种类繁多

C.交易价格通常较低

D.商家提供售后服务

答案：D

解析：C2C（Consumer-to-Consumer）电子商务模式的主要特点是交易双方都是消费者，商品种类繁多，由于是个人对个人交易，商品种类和价格往往更加多样化，交易价格通常较低。但售后服务通常由卖家自行负责，平台一般不提供全面的售后服务保