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2025年全面质量管理知识竞赛题库及参考答案.docx

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    2025年全面质量管理知识竞赛题库及参考答案

    一、单项选择题（共20题）

    1.全面质量管理（TQM）的核心是（）。

    A.产品检验B.顾客满意和持续改进C.降低成本D.增加产量

    答案：B

    2.PDCA循环中“C”指的是（）。

    A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.处理（Act）

    答案：C

    3.以下哪项不属于质量成本中的“预防成本”？（）

    A.质量培训费用B.质量体系审核费用C.工序控制费用D.产品检验费用

    答案：D

    4.统计过程控制（SPC）的主要工具是（）。

    A.因果

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