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2025年国家开放大学《市场调查分析与应用》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.选择调查方法

答案：B

解析：市场调查的目标决定了整个调查的方向和内容，是后续所有工作的基础。只有明确了调查目标，才能有效地选择调查方法、收集数据和分析数据。数据分析、撰写报告和选择调查方法都是在确定调查目标之后进行的。

2.在市场调查中，用来描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.样本量

D.代表性

答案：D

解析：样本的代表性是指样本能够多大程度上反映总体的特征。高代表性的样本能够保证调查结果的准确性和可靠性，是衡量样本质量的重要指标。

3.下列哪种调查方法属于定性调查方法？（）

A.电话调查

B.网络问卷调查

C.访谈调查

D.观察调查

答案：C

解析：访谈调查和观察调查属于定性调查方法，主要目的是获取深入、细致的信息和观点，了解人们的意见、态度和行为背后的原因。电话调查和网络问卷调查通常用于定量调查，目的是收集大量可量化的数据。

4.在整理市场调查数据时，将数据分类汇总的过程称为（）

A.数据编码

B.数据录入

C.数据清洗

D.数据整理

答案：D

解析：数据整理是将收集到的原始数据按照一定的规则和系统进行分类、汇总、整理，使其系统化、条理化，便于进一步分析和解释的过程。

5.统计图表中，用来表示各部分占总体的比重的是（）

A.折线图

B.条形图

C.饼图

D.散点图

答案：C

解析：饼图是一种圆形统计图，用整个圆表示总数，圆内各个扇形表示各部分的数量或比重，直观地反映了各部分与总数之间的关系。

6.市场调查报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调查报告的结构一般包括调查背景、调查目的、调查方法、数据分析、结论与建议等部分。调查背景是报告的开头，介绍了调查的背景信息，为读者理解调查提供了必要的上下文。

7.在进行市场预测时，如果历史数据呈现明显的线性趋势，通常采用的方法是（）

A.移动平均法

B.指数平滑法

C.回归分析法

D.专家意见法

答案：C

解析：回归分析法是一种统计方法，用于分析两个或多个变量之间的关系。当历史数据呈现明显的线性趋势时，可以使用线性回归模型进行预测。

8.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征、行为等因素，将一个整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。

9.市场营销组合中，通常被称为“4P”的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、渠道、地点

D.产品、价格、渠道、过程

答案：A

解析：市场营销组合，通常被称为“4P”，是指企业可以控制的四个基本营销要素：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

10.市场调查中，第二手资料是指（）

A.企业内部积累的数据

B.公开出版的统计数据

C.通过调查问卷收集的数据

D.通过访谈收集的数据

答案：B

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的数据，通常是公开出版的统计数据、行业报告、竞争对手信息等。这些资料可以为企业节省调查成本和时间，是市场调查的重要资源。

11.市场调查中，用来描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.样本量

D.代表性

答案：D

解析：样本的代表性是指样本能够多大程度上反映总体的特征。高代表性的样本能够保证调查结果的准确性和可靠性，是衡量样本质量的重要指标。

12.在市场调查中，用来描述样本特征与总体特征相似程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.样本量

D.代表性

答案：D

解析：样本的代表性是指样本能够多大程度上反映总体的特征。高代表性的样本能够保证调查结果的准确性和可靠性，是衡量样本质量的重要指标。

13.下列哪种调查方法属于定性调查方法？（）

A.电话调查

B.网络问卷调查

C.访谈调查

D.观察调查

答案：C

解析：访谈调查和观察调查属于定性调查方法，主要目的是获取深入、细致的信息和观点，了解人们的意见、态度和行为背后的原因。电话调查和网络问卷调查通常用于定量调查，目的是收集大量可量化的数据。

14.在整理市场调查数据时，将数据