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2025年房地产经纪人二手房业主心理分析与沟通技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、当二手房业主表现出对市场价格的过高预期，并频繁提及邻居房屋的成交价时，经纪人最应采取的策略是？

A、直接反驳业主的价格预期，指出其不合理性

B、认同业主的参考，但提供更全面的市场数据进行分析

C、立即降低业主的挂牌价以快速成交

D、回避价格讨论，转而强调房屋的其他优点

【答案】B

【解析】正确答案是B。业主高预期时，直接反驳（A）易引发对抗；立即降价（C）可能损害业主利益；回避价格（D）无法解决核心问题。B选项通过数

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