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2017年最新速卖通认证考试题库(自用1次过了)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.速卖通平台的商品标题应该包含哪些关键词？()

A.商品类目关键词

B.品牌名称

C.价格信息

D.以上都是

2.在速卖通平台上，以下哪种行为是被禁止的？()

A.诚信经营

B.合法交易

C.发布虚假信息

D.保护知识产权

3.速卖通卖家如何提高店铺的曝光率？()

A.提高商品质量

B.优化商品描述

C.使用高质量图片

D.以上都是

4.速卖通平台的买家保护政策包括哪些方面？()

A.退货退款保障

B.物流时效保障

C.交易安全保障

D.以上都是

5.在速卖通平台上，以下哪种支付方式是主流的？()

A.银行转账

B.支付宝

C.信用卡

D.WesternUnion

6.速卖通卖家如何处理买家退款的请求？()

A.直接拒绝

B.询问原因

C.确认退款

D.修改订单

7.以下哪种物流方式在速卖通平台上较为常见？()

A.空运

B.铁路运输

C.汽车运输

D.海运

8.速卖通卖家如何进行市场调研？()

A.查看竞争对手

B.分析市场趋势

C.调查消费者需求

D.以上都是

9.以下哪种方式可以帮助速卖通卖家提高店铺信誉？()

A.提供优质服务

B.增加销量

C.获得好评

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.在速卖通平台上，卖家为了提升店铺流量，以下哪些措施是有效的？()

A.优化商品标题和描述

B.使用高质量图片

C.参与平台活动

D.提高商品价格

E.优化店铺装修

11.以下哪些因素会影响速卖通平台上的商品排名？()

A.商品销量

B.商品价格

C.商品评价

D.商品发布时间

E.买家搜索关键词

12.在速卖通平台上，卖家如何进行有效的客户服务？()

A.及时回复买家咨询

B.提供详细的商品信息

C.保证物流时效

D.主动联系买家确认订单

E.不接受任何形式的退货

13.以下哪些是速卖通平台对卖家的基本要求？()

A.提供真实有效的身份信息

B.遵守平台规则和法律法规

C.保证商品质量

D.提高商品价格

E.提供优质服务

14.在速卖通平台上，以下哪些是有效的广告推广方式？()

A.商品推广

B.店铺推广

C.直通车推广

D.付费搜索

E.朋友圈推广

三、填空题(共5题)

15.在速卖通平台上，卖家可以通过______功能来查看店铺的整体运营情况。

16.为了确保买家能够顺利收货，卖家在发货时应该选择______的物流服务。

17.在速卖通平台上，卖家可以通过______来提高店铺的信誉度。

18.在速卖通平台上，商品的标题中应避免使用______，以免引起误解。

19.在速卖通平台上，买家如果对商品不满意，可以在______内申请退款。

四、判断题(共5题)

20.在速卖通平台上，所有商品都需要经过平台的审核才能上架。()

A.正确B.错误

21.卖家在速卖通平台上发布的商品图片必须是原创的。()

A.正确B.错误

22.速卖通平台上的卖家可以自由调整商品的价格。()

A.正确B.错误

23.买家在速卖通平台上购买商品时，可以选择任何一种货币进行支付。()

A.正确B.错误

24.速卖通平台对卖家的店铺运营没有具体的考核指标。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述速卖通平台卖家在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.如何提高速卖通平台上商品的自然搜索排名？

27.速卖通平台上的卖家如何选择合适的物流服务商？

28.在速卖通平台上，卖家如何进行有效的市场推广？

29.速卖通平台上的卖家如何处理跨境交易中的汇率风险？

2017年最新速卖通认证考试题库(自用1次过了)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】商品标题应该包含商品类目关键词、品牌名称以及价格信息，以帮助买家快速找到商品。

2.【答案】C

【解析】发布虚假信息是违反速卖通平台规定的行为，会对平台和消费者造成伤害。

3.【答案】D

【解析】提高商品质量、优化商品描述和使用高质量图片都是提高店铺曝光率的有效方法。

4.【答案】D

【解析】速卖通平台的买家保护政策涵盖了退货退款保障、物流