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2025年国家开放大学《企业管理信息系统》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理信息系统的主要目标是（）

A.提高企业运营成本

B.降低企业生产效率

C.增强企业决策支持能力

D.减少企业员工数量

答案：C

解析：企业管理信息系统的核心功能是通过对企业内外部信息的收集、处理和分析，为企业决策者提供及时、准确、全面的信息支持，从而提高决策的科学性和有效性。因此，增强企业决策支持能力是其主要目标。

2.在企业管理信息系统中，数据仓库的主要作用是（）

A.实时交易处理

B.数据存储和管理

C.数据分析和挖掘

D.网络安全管理

答案：B

解析：数据仓库是企业管理信息系统中的一个重要组成部分，其主要功能是集中存储和管理企业内外部的数据，为数据分析和挖掘提供基础。实时交易处理通常由操作型数据库完成，数据分析挖掘则是在数据仓库的基础上进行的。

3.以下哪一项不属于企业管理信息系统的功能（）

A.信息收集

B.信息处理

C.信息存储

D.信息泄露

答案：D

解析：企业管理信息系统的功能主要包括信息收集、信息处理和信息存储等，旨在提高企业信息管理的效率和效果。信息泄露是信息系统安全方面的一个问题，不属于其正常功能范畴。

4.在企业管理信息系统中，OLAP的主要作用是（）

A.实时数据采集

B.数据仓库管理

C.多维数据分析

D.数据备份恢复

答案：C

解析：OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）是一种用于快速、灵活、交互式的多维数据分析技术，其主要作用是帮助用户从多个角度、多个层次对数据进行深入分析，发现数据之间的关联和趋势。因此，多维数据分析是OLAP的主要作用。

5.企业管理信息系统中的决策支持系统（DSS）主要基于（）

A.人工智能技术

B.数据库技术

C.专家系统技术

D.模拟仿真技术

答案：B

解析：决策支持系统（DSS）是一种利用计算机技术辅助决策者进行决策的信息系统。它主要基于数据库技术，通过对企业内外部数据的收集、处理和分析，为决策者提供决策支持。虽然人工智能、专家系统和模拟仿真等技术也可以应用于DSS中，但数据库技术是其基础。

6.在企业管理信息系统中，CRM的主要作用是（）

A.提高企业生产效率

B.加强客户关系管理

C.降低企业运营成本

D.增强企业员工福利

答案：B

解析：CRM（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理，是企业管理信息系统中的一个重要组成部分。其主要作用是通过收集、整理和分析客户信息，加强企业与客户之间的联系，提高客户满意度和忠诚度。因此，加强客户关系管理是CRM的主要作用。

7.企业管理信息系统中的ERP系统主要面向（）

A.生产管理

B.销售管理

C.财务管理

D.人力资源管理

答案：C

解析：ERP（EnterpriseResourcePlanning）即企业资源计划，是一种集成化的管理信息系统。它主要面向企业的财务管理、生产管理、销售管理、采购管理、库存管理等多个方面，通过对企业资源的全面管理，提高企业的运营效率和竞争力。因此，财务管理是ERP系统的一个重要面向领域。

8.在企业管理信息系统中，数据挖掘的主要目的是（）

A.提高数据存储效率

B.发现数据之间的关联和趋势

C.增强数据传输速度

D.降低数据备份成本

答案：B

解析：数据挖掘是一种从大量数据中发现有价值信息的技术，其主要目的是通过分析数据之间的关联和趋势，发现隐藏在数据背后的知识和规律。因此，发现数据之间的关联和趋势是数据挖掘的主要目的。

9.企业管理信息系统中的业务流程再造（BPR）主要关注（）

A.技术升级改造

B.组织结构调整

C.业务流程优化

D.员工技能培训

答案：C

解析：业务流程再造（BPR）是一种通过对企业业务流程进行重新设计和优化，提高企业运营效率和竞争力的管理方法。因此，业务流程优化是BPR主要关注的方面。虽然技术升级改造、组织结构调整和员工技能培训等也是BPR的重要内容，但业务流程优化是其核心关注点。

10.在企业管理信息系统中，信息安全的主要威胁来自于（）

A.系统硬件故障

B.网络攻击

C.数据误操作

D.软件兼容性问题

答案：B

解析：信息安全是指保护信息系统免受各种威胁和攻击，确保信息的机密性、完整性和可用性。网络攻击是信息安全的主要威胁之一，包括黑客攻击、病毒传播、拒绝服务攻击等。虽然系统硬件故障、数据误操作和软件兼容性问题等也可能对信息安全造成影响，但网络攻击是更主要、更频繁的威胁来源。

11.企业管理信息系统的开发