2025年国家开放大学（电大）《市场营销学导论》期末考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《市场营销学导论》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.渠道建设

C.促销活动

D.交换

答案：D

解析：市场营销的核心是交换，即通过满足顾客需求来获取利益。产品开发、渠道建设和促销活动都是为了促进交换而采取的手段，但交换才是市场营销的本质。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.提高市场覆盖率

C.针对特定顾客群制定营销策略

D.降低成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群，从而针对特定顾客群制定更有效的营销策略，提高营销效率和效果。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（Personnel）属于7P服务营销组合的一部分。

4.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.新顾客

B.老顾客

C.潜在顾客

D.竞争对手的顾客

答案：B

解析：老顾客已经有过购买体验，对品牌有了一定的信任和依赖，因此品牌忠诚度最高。新顾客和潜在顾客还需要进一步体验和了解，竞争对手的顾客则对其他品牌有更高的忠诚度。

5.营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.提出问题

C.撰写报告

D.收集数据

答案：B

解析：营销调研的第一步是明确调研目的，提出需要解决的问题。只有明确了问题，才能确定调研的方向和方法，进而进行数据收集、分析和报告撰写。

6.以下哪种定价策略属于竞争导向定价（）

A.成本加成定价

B.价值定价

C.撇脂定价

D.竞争者定价

答案：D

解析：竞争导向定价是指根据竞争对手的定价来决定自己的产品价格，常见的有竞争者定价、随行就市定价等。成本加成定价和价值定价属于成本导向定价和需求导向定价。

7.促销活动的主要目的是（）

A.提高产品销量

B.增加市场份额

C.提升品牌知名度

D.以上都是

答案：D

解析：促销活动的主要目的包括提高产品销量、增加市场份额和提升品牌知名度等。通过有效的促销活动，可以吸引顾客，刺激购买欲望，从而实现营销目标。

8.市场调查中，问卷调查法的优点是（）

A.成本低

B.回复率高

C.数据准确

D.以上都是

答案：A

解析：问卷调查法的优点包括成本低、实施方便等。虽然回复率和数据准确性可能受到多种因素的影响，但相比其他调查方法，问卷调查法在成本方面具有明显优势。

9.市场定位的依据主要有（）

A.产品特性

B.价格

C.渠道

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位的依据包括产品特性、价格、渠道、服务、品牌形象等多种因素。企业需要根据自身情况和市场竞争环境，选择合适的定位依据，从而在目标市场中建立独特的形象和地位。

10.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创建新品牌

C.停止使用旧品牌

D.改变品牌名称

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的声誉和形象用于新产品或新市场，以期降低新产品进入市场的风险，提高顾客接受度。创建新品牌属于品牌新创策略，停止使用旧品牌和改变品牌名称则属于品牌重塑策略。

11.市场营销观念的核心是（）

A.以生产为中心

B.以销售为中心

C.以顾客需求为中心

D.以利润为中心

答案：C

解析：市场营销观念的核心是顾客导向，即企业的一切经营活动都应以满足顾客需求为出发点和归宿。以生产为中心和以销售为中心是传统的经营观念，而以利润为中心虽然重要，但应建立在满足顾客需求的基础上。

12.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研背景

C.调研方法

D.数据分析

答案：B

解析：市场调研报告的结构一般包括调研背景、调研目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。调研背景部分首先介绍调研的背景信息，为后续内容提供context，让读者了解调研的起因和目的。

13.以下哪种渠道属于直销渠道（）

A.批发商

B.零售商

C.电视购物

D.网络分销商

答案：C

解析：直销渠道是指不通过中间商，直接将产品销售给最终消费者的渠道。电视购物和网络分销商属于直销渠道，而批发商和零售商则属于间接销售渠道。

14.产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。成熟期是产品销售额达到最高峰的阶段，此时产品已被市场广泛接受，销量持续增长后达到顶点。

15