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2025年国家开放大学《现代营销学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销组合的“4P”理论中，不包含以下哪一项？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合的“4P”理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），D选项“促销”属于“4P”理论的一部分，因此不包含在不包含的选项中。

2.市场细分的主要目的是什么？（）

A.扩大市场覆盖面

B.降低生产成本

C.更好地满足不同消费者的需求

D.减少市场竞争

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的子市场，从而更好地满足不同消费者的需求，提高营销效率和效果。

3.下列哪一项不属于宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.技术环境

C.竞争对手

D.政治法律环境

答案：C

解析：宏观环境因素是指企业外部环境中那些对企业经营产生间接影响的因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境等。竞争对手属于微观环境因素。

4.品牌资产的核心是什么？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌设计

D.品牌价格

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，其中品牌忠诚度是品牌资产的核心，它反映了消费者对品牌的信任和重复购买意愿。

5.以下哪种定价策略属于竞争导向定价？（）

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.感知价值定价

D.通行价格定价

答案：D

解析：竞争导向定价是指企业根据竞争对手的定价来决定自己的产品价格，通行价格定价就是一种典型的竞争导向定价策略。

6.推广渠道的主要功能是什么？（）

A.产品的销售

B.产品的运输

C.信息的传播

D.产品的研发

答案：C

解析：推广渠道的主要功能是信息的传播，即通过各种渠道将产品信息传递给目标消费者，提高产品的知名度和影响力。

7.以下哪种营销调研方法属于定性研究？（）

A.电话调查

B.问卷调查

C.实地观察

D.抽样分析

答案：C

解析：定性研究是为了获取对问题的深入理解和洞察，通常采用非结构化的方法，如访谈、焦点小组和实地观察等。实地观察属于定性研究方法。

8.以下哪种营销策略属于差异化策略？（）

A.成本领先策略

B.重点市场策略

C.产品差异化策略

D.多样化策略

答案：C

解析：差异化策略是指企业通过提供独特的产品、服务或形象来区别于竞争对手，从而获得竞争优势。产品差异化策略就是其中的一种。

9.以下哪种营销工具属于公共关系工具？（）

A.广告

B.销售促进

C.宣传

D.人员推销

答案：C

解析：公共关系工具是指企业用于与公众建立良好关系的各种手段，如宣传、赞助、社区参与等。宣传属于公共关系工具。

10.以下哪种营销观念强调以顾客为中心？（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D

解析：市场营销观念强调以顾客为中心，认为企业的首要任务是识别并满足目标顾客的需求和欲望，从而实现企业的目标。

11.在营销调研中，二手资料是指（）

A.通过实地考察收集到的第一手资料

B.通过问卷收集到的消费者意见

C.已公开出版的统计数据、行业报告等

D.通过访谈获得的消费者反馈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在并被收集、整理好的数据，通常来源于公开出版物、数据库、政府报告、行业研究机构等。这些资料是他人为特定目的而收集的，现在被用于新的研究或决策。实地考察、问卷和访谈获得的数据属于一手资料。

12.以下哪种市场进入模式风险最小？（）

A.独资经营

B.合资经营

C.特许经营

D.代理商模式

答案：D

解析：代理商模式是指企业通过委托代理商销售产品或服务来进入新市场，企业不需要直接投资或承担过多的运营责任，因此风险相对较小。合资经营和独资经营需要企业投入较大的资源并承担相应的风险。特许经营虽然风险低于独资，但仍需对被特许者进行管理和培训，并承担一定的品牌声誉风险。

13.以下哪种不属于人员推销的特点？（）

A.互动性强

B.成本高

C.灵活性差

D.传播效果直接

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流、电话、网络等方式与潜在顾客建立联系，并向其推销产品或服务。其特点包括互动性强、灵活性高、可以建立长期关系、传播效果直接，但成本也相对较高。灵活性差不是人员推销的特点。

14.企业在进行产品生命周期分析时，通常将生命周期分为几个阶段？（）

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

答案：C

解析：产品生命