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电影放映员应急处置操作规程

文件名称：电影放映员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有电影院放映员在电影放映过程中可能发生的紧急情况的应急处置操作。放映员应熟悉本规程，确保在紧急情况下能够迅速、准确、有效地采取应对措施，保障观众安全，减少事故损失。放映员需具备一定的安全意识，严格按照规程执行，确保放映活动安全顺利进行。

二、操作前的准备

1.个人防护：放映员在操作前应穿戴整齐，佩戴好工作牌，确保个人卫生。根据需要，佩戴防护眼镜、耳塞等防护用品，以防操作过程中可能产生的噪音和光线伤害。

2.设备检查：

a.检查放映机、音响设备、投影仪等主要设备是否处于正常工作状态，确保设备连接正确，电源开关处于关闭位置。

b.检查放映机镜头、滤光片、光源等关键部件是否完好，避免因设备故障导致放映中断。

c.检查音响设备音量、音质是否正常，确保音效输出稳定。

3.环境检查：

a.检查放映厅内照明、通风、消防设施等是否符合安全标准，确保观众在观影过程中舒适、安全。

b.检查放映厅内座椅、通道等是否整洁，无障碍物，确保观众通行顺畅。

c.检查放映厅内消防器材、紧急出口等是否清晰可见，确保在紧急情况下能够迅速疏散观众。

4.紧急预案：

a.熟悉本规程及放映厅内应急预案，了解各类紧急情况的处理流程。

b.熟悉放映厅内消防器材、紧急出口等的位置，确保在紧急情况下能够迅速找到并使用。

c.定期参加应急演练，提高应急处置能力。

5.联系方式：

a.确保手机等通讯工具电量充足，以便在紧急情况下与相关部门及时取得联系。

b.了解放映厅内紧急联系电话，如消防、医疗等，以便在紧急情况下迅速联系救援。

6.观众管理：

a.在放映前，对观众进行简要的安全提示，提醒观众注意个人安全。

b.观察观众进场情况，确保观众按照规定就坐，无违规行为。

7.其他准备：

a.检查放映厅内应急广播系统是否正常，确保在紧急情况下能够及时向观众发布信息。

b.检查放映厅内应急照明设施是否正常，确保在紧急情况下观众能够看清逃生路线。

三、操作的先后顺序、方式

1.紧急情况发现：

a.观察放映厅内及放映设备运行情况，一旦发现异常或紧急情况，立即停止放映，按下紧急停止按钮。

b.确认紧急情况类型，如火灾、地震、观众突发疾病等。

2.立即报告：

a.立即通过内部通讯系统或手机向值班经理报告紧急情况，并说明具体情况。

b.如遇紧急情况需要立即疏散观众，同时启动应急广播系统进行紧急疏散指令。

3.疏散观众：

a.按照应急预案，指引观众有序撤离放映厅，确保不发生踩踏等次生事故。

b.优先疏散老人、儿童、孕妇、残疾人等特殊人群。

4.关闭电源：

a.在确保观众安全撤离后，关闭放映厅内所有电源，包括放映机、音响设备、照明设备等。

b.关闭放映厅门，防止外部火源进入。

5.使用消防设施：

a.如遇火灾等紧急情况，立即使用最近的灭火器或消防栓进行灭火。

b.如火势无法控制，立即使用室内消防设施疏散。

6.异常处置：

a.如放映设备出现故障，根据故障类型，尝试简单维修或关闭设备，防止进一步损坏。

b.如观众突发疾病，立即拨打急救电话，同时进行初步急救处理，如心肺复苏等。

7.救援协调：

a.与消防、医疗等救援部门保持联系，协助救援工作。

b.协助救援部门进入放映厅，为救援提供必要的信息和帮助。

8.恢复放映：

a.在确认紧急情况已解除，且设备安全后，方可恢复放映。

b.恢复放映前，对设备进行全面检查，确保其恢复正常工作状态。

9.记录与报告：

a.对紧急情况进行详细记录，包括时间、地点、原因、处置过程等。

b.将事件报告给上级部门，并按照相关规定进行后续处理。

10.后续处理：

a.根据紧急情况的影响程度，对放映厅进行必要的清洁和消毒。

b.对受损设备进行维修或更换，确保下一次放映的正常进行。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.放映机：设备运行平稳，无异常噪音，画面清晰，色彩正常，亮度适中，无闪烁或抖动。

b.音响设备：音质清晰，音量适中，无杂音，左右声道平衡，音效输出稳定。

c.投影仪：画面无畸变，亮度均匀，色彩还原准确，无色块或条纹。

d.照明设备：照明充足，无闪烁，光线分布均匀，无安全隐患。

e.消防及安全设备：消防器材完好，紧急出口标识清晰，报警系统正常。

2.异常现象识别：

a.放映机：画面出现马赛克、闪烁、抖动，声音出现杂音、断续，设备过热或有异味。

b.音响设备：音质变差，音量不稳定，左右声