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(荐)急诊科护士工作计划

急诊科护士工作方案1

人们说三点治疗，七点护理。虽然这句话不是很精确?????，但它反映了护理的重要作用和地位。护士为人民健康做出了乐观贡献，受到社会敬重，被称为白衣天使。xx在新的一年里，我们的护理工作也应当达到新的水平，特殊制定20xx年度护理工作方案：

一是加强护士在职教育，提高护士综合素养

（一）根据护士规范化培训和护士在职连续教育实施方案，做好护士三基和专业技能的培训和考核

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低班级护士的考核，增加学习意识。护理部方案在上半年加强基础护理学问，增加考核次数，直至达标。

2、加强专业技能培训：各科目在周期内制定专业理论技能培训考核方案，每年组织考核2—3次。理论考试应有试卷，护士长应组织闭卷考试，注意实际效果，不仅仅是形式，为培育专业护士奠定坚实的基础。

3、基本技能评估：属于标准化培训对象的护士，年内16项基本技能必需达到标准，评估要求在实际工作中抽样。其他层次的护士方案支配一次操作考试和两次理论考试。

4、加强相关学问的学习和把握，组织规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的实施状况。

（二）加强人文学问学习，提高护士整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，加强护士的现代护理文化意识，首先在医疗护理—学习教育—网络收集—组织主任层面进行争论，达成共识后，开展全医院提高的活动，制定培训方案和详细实施方案。

支配医院讲座，努力学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛，使用5、护士节期间，举办了学习礼仪、讲素养的活动月，组织了寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论学问，提高专业护理技术水平

随着护理水平与医疗技术进展的不平衡，各部门护士长组织学习专业学问。如遇新技术项目和特别疑难疾病，可通过请医生授课、检索文献、组织护理查房、护理询问争论等方式更新学问和技能。同时，有方案地选择一些护士出去学习，提高学术水平。

二是加强护理管理，提高护士长管理水平

（1）年初，在医院举办护士长管理课程，主要是更新管理理念、管理技能和护理服务中人文精神的培育，当今社会对护理服务的需求，新年护理工作的前景，护士长的情感沟通。

（二）加强护士长目标管理考核，月度考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核挂钩。

（3）促进护士长期与科室之间的.学习沟通，每季度组织护理质量交叉检查，召开护士长工作阅历沟通会议，提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理平安有效

（1）连续实施护理质量二级管理体系，特殊是进展和提高护士长发觉和解决问题的力量，充分发挥部门质量掌握小组的质量掌握作用，明确各自的质量掌握点，提高全体员工参加质量管理的意识，提高护理质量。

（2）建立检查、评估和反馈系统，建立可追溯性机制。护理部门的工作人员常常深化各部门进行检查、监督和评估。评价方法是对护士和病人进行现场评价，检查记录，听取医生的看法，发觉护理工作中的问题，并提出整改措施。

（3）进一步规范护理文件的撰写，从细节入手，加强各护理文件质量掌握员护士长护理部三级考核制度，定期分析和改进护理记录缺陷，增加出院病历缺陷扣除权重，强调不合格护理文件不归档。年终护理文件评价评价集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的平安管理。

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月对隐患医疗进行护理`学教育`网搜集`分析护理错误缺陷和护理投诉的归因，从自身和部门的角度进行分析，分析缘由，吸取教训，提出预防和改进措施。对反复消失同一问题的部门和个人，追究护士长的管理和个人责任。

2、严格执行检查制度，强调二次检查到位，加强护生管理，明确老师平安管理责任，杜绝严峻错误和事故。

3、加强护士长对部门硬件设施的日常检查意识，通常加强性能和平安检查，准时发觉问题，保持设备完好。

四、深化家庭服务，提高服务质量

（一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培育护士树立良好的职业形象。

（2）留意收集护理服务需求信息。护理部猎取患者的需求和反馈信息，准时提出改进措施，通过了解回访卡看法、与门诊、住院患者交谈、发放满足度调查表等，鼓舞护士工作，调动工作乐观性。

五、做好教学科研工作

（1）指定具有护士以上职称的护士负责实习生的教学，定期召开评价教会，听取老师和实习生的看法。

（2）各科护士长为老师，重视教学工作，常常检查老师的教学态度、责任感和专业水平，支配小讲座，了解实习方案