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2025国考重庆列车乘务民警工作规范与实务题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在重庆开往成都的T898次列车上，遇到一名旅客突发急性阑尾炎，乘务民警应优先采取的措施是？

A.立即联系成都铁路局医院派车接诊

B.将旅客抬到列车医疗室进行初步处理

C.延误列车行程等待救护车到达

D.安抚旅客情绪并报告列车长

2.重庆山区铁路线路较多，在执行巡视任务时，乘务民警发现铁轨有轻微变形，应立即？

A.继续巡视至下一站再报告

B.使用专业工具测量变形程度并拍照记录

C.立即停车并疏散附近旅客

D.通过列车广播通知旅客注意安全

3.在重庆境内高铁列车上，遇到旅客因饮酒过度导致行为失常，乘务民警应？

A.强行将旅客约束并报警处理

B.提供醒酒服务并劝其休息

C.允许其继续乘车但要求其靠边坐

D.联系车站安排专人护送至下一站

4.重庆多雨雾天气，列车运行可能受影响，乘务民警在遇突发大雾时，应重点排查？

A.旅客行李是否妥善固定

B.列车通风系统是否正常

C.车厢内是否出现异常气味

D.紧急制动装置是否有效

5.在重庆开往贵阳的K次列车上，发现一名旅客携带疑似违禁品，乘务民警应？

A.立即没收并移交列车长

B.询问旅客是否愿意主动上交

C.拒绝检查并要求旅客离开车厢

D.通过广播警告其他旅客注意检查

6.重庆部分线路靠近自然保护区，列车运行中若发现野生动物上道，乘务民警应？

A.开窗驱赶野生动物

B.立即减速并警示驾驶员

C.呼叫旅客下车观察

D.忽略情况继续正常行驶

7.在重庆境内普速列车上，遇到旅客因家庭纠纷情绪激动，乘务民警应？

A.强行隔离双方并报警

B.以旁观者身份不予干预

C.协助双方冷静沟通

D.要求列车长安排广播劝导

8.重庆部分列车配备应急灭火器，乘务民警在使用前需确认？

A.灭火器是否在有效期内

B.灭火器型号是否适用于火源

C.使用方法是否正确

D.以上都是

9.在重庆开往上海的Z字头列车上，遇到旅客突发心脏病，乘务民警应优先？

A.立即进行心肺复苏

B.联系前方医院准备医疗支持

C.使用列车急救箱药物救治

D.安抚其他旅客防止恐慌

10.重庆山区铁路易发生落石风险，乘务民警在巡视时发现前方线路有落石迹象，应？

A.继续前进观察情况

B.立即停车并疏散旅客

C.使用对讲机报告列车长

D.要求旅客自行避让

11.在重庆境内高铁列车上，遇到旅客试图强行扒门，乘务民警应？

A.使用防暴器械制止

B.持拦门杆阻止并报警

C.威胁其承担法律责任

D.放任其行为观察后续发展

12.重庆部分线路穿越少数民族聚居区，乘务民警在服务时应注意？

A.尊重当地风俗习惯

B.强制执行国家规定

C.避免与旅客发生冲突

D.以上都不对

13.在重庆开往北京的G字头列车上，遇到旅客因网络问题无法购票，乘务民警应？

A.帮助其联系客服解决

B.要求其到前方车站处理

C.责令其自行承担后果

D.以个人资金为其垫付

14.重庆部分列车配备心理咨询服务，乘务民警在接待寻求帮助的旅客时，应？

A.直接给出解决方案

B.倾听并引导其表达情绪

C.拒绝提供心理支持

D.立即报警处理

15.在重庆境内普速列车上，遇到旅客因晕车呕吐，乘务民警应？

A.提供晕车药并清理垃圾

B.要求其前往医院检查

C.责令其保持车厢整洁

D.忽略情况继续服务

16.重庆山区铁路线路多采用自动闭塞，乘务民警在执行巡视时需注意？

A.核对信号灯状态

B.检查轨道电路是否正常

C.确认列车运行速度

D.以上都是

17.在重庆开往成都的T字头列车上，遇到旅客因行李纠纷争吵，乘务民警应？

A.调解双方矛盾

B.拒绝介入私人纠纷

C.立即报警处理

D.要求列车长安排广播劝导

18.重庆部分列车配备紧急通话装置，乘务民警在遇突发情况时，应？

A.确认通话内容并记录

B.立即通知列车长

C.忽略非紧急信息

D.以上都不对

19.在重庆境内高铁列车上，遇到旅客因网络诈骗要求转账，乘务民警应？

A.建议其报警处理

B.直接拒绝并劝阻

C.帮助其联系银行

D.以个人账户代为保管

20.重庆山区铁路线路多采用自动闭塞，乘务民警在执行巡视时需注意？

A.核对信号灯状态

B.检查轨道电路是否正常

C.确认列车运行速度

D.以上都是

二、多选题（每题2分，共10题）

1.在重庆开往贵阳的K次列车上，遇到旅客突发食物中毒，乘务民警应采取哪些措施？

A.立即联系列车医疗室

B.统计中毒旅客名单

C.收集剩余食物送检

D.通过广播通知其他旅客

2.重庆山区铁路线路