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电梯安全操作规程

一、总则

为保障电梯安全、稳定、高效运行，保护乘用人员及设备自身的安全，规范电梯操作行为，防止各类事故发生，特制定本规程。凡从事电梯操作、管理、维护的相关人员，均须严格遵守本规程。

本规程适用于公司（或单位）内所有在用电梯的日常操作与管理。电梯操作应遵循“安全第一、预防为主、规范操作、尽职尽责”的原则。操作人员必须经过专业培训，熟悉所操作电梯的性能、结构及应急处置方法，经考核合格后方可上岗。严禁无证操作或违章操作。

二、作业前准备与检查

（一）人员准备

操作人员上岗前应确保精神状态良好，无妨碍安全作业的疾病或生理缺陷。严禁酒后、疲劳或情绪异常时上岗操作。应按规定穿戴好相应的劳动防护用品。

（二）设备检查

1.机房检查（如适用且有条件）：检查机房内环境是否整洁，有无杂物堆放，通风、照明是否良好。查看控制柜内各元器件有无松动、过热、异响等异常现象。检查曳引机润滑油位及油质是否符合要求。

2.轿厢检查：进入轿厢，检查轿厢内照明、通风、应急装置（如紧急呼叫按钮、电话、应急照明）是否完好有效。检查轿厢内壁、地板是否清洁，有无尖锐突起物。检查操纵盘上各按钮、开关是否灵敏可靠，指示是否正常。

3.层门与轿门检查：检查各层门门锁装置是否完好，关闭是否严密。手动盘动层门（在确保安全的前提下），检查门锁电气联锁是否有效。观察轿厢门在开关过程中是否平稳，有无异常声响或卡滞现象。

4.召唤与指令装置检查：测试各楼层召唤按钮及轿厢内指令按钮，确认其信号显示正常，电梯响应准确。

5.安全装置检查：确认限速器、安全钳、缓冲器等安全保护装置外观完好，无损坏或异常。检查电梯运行时有无异常震动、异响或异味。

三、正常操作程序

（一）司机操作电梯（如有专职司机）

1.启动前确认：确认轿厢内无人或乘客已站稳，各层门、轿厢门均已关闭严密。

2.选择运行方向：根据乘客指令或召唤信号，按下相应的楼层按钮，选择正确的运行方向。

3.平稳启停：电梯启动后，应观察运行是否平稳。到达目标楼层前，应提前做好停靠准备，使电梯平稳减速、准确停靠。

4.开关门操作：手动开关门时，应注意观察，防止夹人夹物。自动开关门时，应确认门区无障碍物。

5.载荷控制：严禁超载运行。注意观察载荷指示，如接近满载，应提示后上乘客等待下一趟。

6.运行中注意事项：电梯运行过程中，司机应集中精力，密切关注电梯运行状态及轿厢内情况。禁止在运行中进行与操作无关的活动。

（二）自动运行电梯

1.日常管理：对于自动运行的电梯，操作人员（或管理人员）应确保电梯处于正常自动运行模式。

2.监控：定期巡查电梯运行状况，留意召唤面板、轿厢内情况，发现异常及时处理或通知专业人员。

3.特殊情况干预：当发生异常情况或接收到紧急呼叫时，应立即采取相应措施。

四、乘用安全注意事项

1.严禁超载：电梯均有额定载重量标识，严禁超载使用。超载时电梯会报警且无法启动，应主动退出部分人员。

2.有序乘梯：乘梯时应按顺序进出，不要拥挤、推搡。轿厢内人员过多时，应耐心等待下一趟。

3.禁止危险行为：严禁在电梯内吸烟、嬉戏打闹、蹦跳。严禁携带易燃、易爆、腐蚀性等危险品乘梯（特殊情况按规定执行）。严禁在厅门、轿厢门之间逗留、倚靠或放置物品。

4.注意门的安全：电梯门正在关闭时，严禁用手、脚或其他物品阻挡门的关闭。若门未完全关闭电梯就启动，应立即按下最近楼层按钮，使电梯停靠并通知维修人员。

5.爱护设备：严禁随意按动紧急按钮（非紧急情况）。严禁踢、踹、撬门或损坏电梯内设施。

6.特殊人群照护：行动不便者、老人、儿童乘梯时，应有专人陪同看护。

7.发生火灾等紧急情况：严禁乘坐电梯逃生，应走消防通道。

五、应急处置

（一）电梯困人

1.保持冷静：若被困轿厢内，应保持冷静，切勿惊慌。利用轿厢内紧急呼叫装置、电话或手机等方式联系管理人员或维保单位求救，说明被困楼层及电梯编号。

2.禁止自行脱困：严禁尝试强行扒开轿厢门或层门，以防发生坠落或挤压事故。

3.外部救援：管理人员或救援人员接到困人通知后，应立即赶赴现场，安抚被困人员情绪，并通知专业维保人员进行救援。救援过程必须严格按照应急救援预案执行，确保安全。

（二）发生火灾

1.立即停靠：若电梯运行中发生火灾，应立即将电梯停靠在就近楼层，打开轿厢门，组织乘客有序疏散。

2.切断电源：火灾发生后，应立即切断电梯主电源，防止火势蔓延及触电事故。

3.引导疏散：引导乘客通过消防通道逃生。

（三）电梯进水

1.停止使用：当电梯井道、机房或轿厢内进水时，应立即停止电梯运行，并切断电源。

2.报告处理：及时报告管理人员及维保单位，由专业