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2025年国家开放大学（电大）《领导力与组织行为》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.领导者在组织变革中扮演的关键角色是（）

A.维持现状，避免冲突

B.倡导变革，引导方向

C.被动接受，适应变化

D.推卸责任，减少阻力

答案：B

解析：领导者在组织变革中承担着至关重要的角色，需要积极倡导变革，明确变革的方向和目标，并有效地引导组织成员理解和支持变革。维持现状、被动接受或推卸责任都无法有效推动组织变革的进程。

2.组织行为学研究的核心对象是（）

A.个体行为

B.组织结构

C.领导风格

D.经济环境

答案：A

解析：组织行为学主要研究在组织环境中人的行为规律，因此个体行为是其研究的核心对象。组织结构、领导风格和经济环境等因素虽然也会对个体行为产生影响，但并非组织行为学研究的核心。

3.在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体充分发挥自身潜能，实现自我价值的需求。

4.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素是（）

A.激励因素

B.保健因素

C.工作环境

D.个人能力

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境相关的因素，如工资、工作条件、公司政策等，这些因素的缺乏会导致员工不满意；激励因素是指与工作内容相关的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素的存在可以激发员工的工作积极性。

5.下列哪种领导风格最强调员工参与决策（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.协作型领导

答案：B

解析：民主型领导风格强调员工参与决策，领导者会鼓励员工发表意见，共同制定决策。专制型领导风格则强调领导者个人决策，不考虑员工意见；放任型领导风格则对员工不加干涉，完全放任自流；协作型领导风格虽然也强调团队合作，但并不一定像民主型领导那样强调员工参与决策。

6.冲突管理的最佳方式是（）

A.避免冲突

B.对抗冲突

C.合作解决冲突

D.忽视冲突

答案：C

解析：冲突管理并没有绝对的最佳方式，不同的情境下需要采取不同的策略。但是，合作解决冲突通常被认为是最佳的方式，因为它可以促进沟通和理解，找到双方都能接受的解决方案，从而增进关系，提高团队凝聚力。避免冲突、对抗冲突和忽视冲突都可能导致问题恶化或被掩盖。

7.团队合作的障碍之一是（）

A.目标明确

B.沟通顺畅

C.成员间冲突

D.资源充足

答案：C

解析：团队合作需要成员间相互信任、理解和配合。成员间的冲突会破坏信任，阻碍沟通，降低团队效率，是团队合作的障碍之一。目标明确、沟通顺畅和资源充足都有利于团队合作。

8.组织文化对员工行为的影响主要体现在（）

A.工作态度

B.工作绩效

C.工作方式

D.以上都是

答案：D

解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，它对员工的行为有着深远的影响。组织文化会影响员工的工作态度、工作绩效和工作方式，塑造组织的整体风貌。

9.下列哪种激励理论更强调外在激励（）

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：B

解析：双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素属于外在激励，如工资、工作条件等；激励因素属于内在激励，如成就感、认可等。因此，双因素理论更强调外在激励。

10.以下哪项不是有效沟通的要素（）

A.明确的沟通目标

B.有效的反馈机制

C.沟通渠道的选择

D.沟通者的个人情绪

答案：D

解析：有效沟通需要明确沟通目标，选择合适的沟通渠道，并建立有效的反馈机制。沟通者的个人情绪虽然也会影响沟通效果，但并不是有效沟通的必要要素。事实上，过度的个人情绪可能会干扰沟通，降低沟通效果。

11.在组织行为学中，研究个体如何受到群体影响的过程被称为（）

A.群体动力

B.社会促进

C.从众行为

D.群体思维

答案：C

解析：从众行为是指个体在群体压力下，倾向于改变自己的意见或行为，以符合群体规范的行为过程。群体动力、社会促进和群体思维都是群体行为的重要概念，但它们与从众行为的具体过程有所不同。

12.马斯洛需求层次理论中，处于第二层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

答案：B

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生