问卷调查研究报告分析.docVIP

二、样本分析

此次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。

从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜人数为154人，未佩戴眼镜人数为22人，由此可得下表：

容量

百分比

累积百分比

佩戴眼镜

154

87.50%

87.5%

未佩戴眼镜

22

12.50%

100%

总计

176

100%

1、样本年级分析

年级

容量

百分比

累积百分比

大一

28

15.91%

15.91%

大二

38

21.60%

37.51%

大三

89

50.57%

88.08%

大四

21

11.93%

100%

总计

176

100%

2、样本性别分析

我们所抽取样本总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表：

性别

样本容量

百分比

累积百分比

男

105

59.66%

59.66%

女

71

40.34%

100.0%

累计

176

100.0%

三、调查结果分析

1、消费者市场分析

广科大“眼镜”消费市场综述

市场细分

问卷第7两道题综合包含广科大“眼镜”消费市场

7、您能接收眼镜价位是多少？

A.100元以下B.100元—200元C.200元—300元D.300元以上

价格

容量

百分比

累积百分比

100元以下

17

9.66%

9.66%

100—200元

82

46.60%

56.26%

200—300元

48

27.27%

83.53%

300元以上

29

16.53%

100%

总计

176

100%

分析

依据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜价格普遍接收程度是100—200元，所以在眼镜产品提供方面，应更多考虑质美价廉选择，这么就要求厂家在生产产品时候多采取新技术，提升生产率，降低成本。

2、消费者消费行为分析

1）消费者购置眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜）

依据问卷调查第6题包含到消费者购置频率

6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？

A.六个月左右B.十二个月左右C.十二个月半左右D.两年以上

时间

容量

百分比（%）

累积百分比（%）

六个月左右

15

10

10

十二个月左右

51

33

43

十二个月半左右

42

27

70

两年以上

46

30

100

累计

154

100

结合上述图表可得更换眼镜周期在1—2年左右。

2）消费者购置眼镜所考虑原因

依据问卷调查问题9包含到购置原因

9、您在选择眼镜时关键考虑原因有哪些？(可多选)

A.品牌B.款式C.舒适度D.质量E.价格F.其它

再结合男女生不一样选择，男生关键考虑原因中舒适度和质量为关键原因分别占到了男生总人数33.6%和25.23%；而女生所考虑原因中款式和质量原因为最多，分别为30.78%和28.66%。总而言之，厂家应以质量为主，其次再考虑款式和和之相辅舒适度价格等等

原因

男生百分比

女生百分比

品牌

16.73%

20.13%

款式

13.48%

30.78%

舒适度

33.6%

17.5%

质量

25.23%

28.66%

价格

10.71%

12.57%

3）消费者选择眼镜店时所考虑原因

依据问卷调查中所包含问题12

12、您认为选择一家眼镜店哪些原因关键？(可多选)

A.价格廉价B.设备优异C.专业服务D著名度高E.地理位置好，便利F.可供选择产品多

G.服务态度H.店内装潢包含I.为用户着想并提出合理提议G..其它

调查显示，在被调查学生当中，其中C占66%，B占57%，这不难看出专业服务设备优异在学生选择一家眼镜店占最大比重，所以眼镜店中最关键就是要考虑专业服务和设备优异，当然在这关键两个关键原因当中还要考虑服务态度，集合这三个关键原因再辅助以另外多个其它选项原因，眼镜店会有较大市场。

原因

人数

百分比

价格廉价

33

11.58%

设备优异

57

20%

专业服务

66

23.16%

著名度高

16

5.61%

便利

7

2.46%

种类多

39

13.68%

服务态度

43

15.09%

装潢设计

2

0.7%

为用户着想

22

7.72%

总计

285

100%

4）消费者选择眼镜店关键信息起源

依据问卷调查中问题11

11、您选择眼镜店关键原因为何？(可多选)

A.同学或好友推荐B.媒体宣传C.自己经验D不搜集，需要时就近选择一个E.其它

在这题调查中，A占25%、B占13%、C占33%、