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虚拟购车合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供虚拟购车服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的虚拟购车服务，包括但不限于车辆信息查询、购车方案设计、虚拟试驾体验、购车流程指导、合同签订辅助、车辆交付协调等服务。乙方确保具备提供虚拟购车服务的专业资格，并向甲方提供相关资质证明文件，同时提供真实有效的车辆信息及市场行情数据。甲方通过乙方服务完成虚拟购车流程，获得符合预期的购车体验及车辆交付服务。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供虚拟购车服务的地点：通过线上平台及线下合作机构完成。

2、具体服务范围包括：车辆需求分析、市场行情调研、车型推荐、虚拟试驾安排、购车合同草拟、金融方案咨询、车辆过户代办、交付验车指导等。

3、服务团队配置：配备客户经理1名、购车顾问1名、技术支持1名，确保服务全程专业高效。

4、服务期限：自甲方确认服务需求之日起至虚拟购车流程完成之日止，预计服务周期为____天。

5、服务方式：采用线上远程服务与线下实地服务相结合的方式，通过视频会议、电话沟通、邮件往来及必要时的现场服务完成。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应真实提供个人信息及购车需求，配合乙方完成车辆信息登记及服务申请。

2、甲方应按照合同约定支付服务费用，并对乙方提供的服务内容进行确认及验收。

3、甲方有权对乙方提供的服务内容、服务质量及服务进度进行监督，并提出合理化建议。

4、如甲方对服务过程中出现的问题有异议，有权要求乙方及时予以解释或调整服务方案。

5、甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施虚拟购车业务的合法资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方应组建专业的服务团队，确保服务人员具备相应的专业技能及职业素养，并对服务人员进行定期培训及考核。

3、乙方应提供真实、准确、完整的车辆信息及市场行情数据，确保服务内容符合甲方预期。

4、乙方应严格保护甲方个人信息及商业秘密，未经甲方同意不得向第三方泄露。

5、乙方应按照合同约定提供服务，并对服务过程中出现的问题及时予以解决，确保服务质量和效率。

6、乙方应提供完善的售后服务，包括车辆使用指导、故障解答、保养建议等，确保甲方获得满意的购车体验。

四、服务费用及支付方式

1、虚拟购车服务费实行分阶段支付制，具体支付节点及金额如下：

（1）服务启动费：人民币____元（大写：人民币____元整），在服务启动时支付；

（2）方案确认费：人民币____元（大写：人民币____元整），在服务方案确认后支付；

（3）交付协调费：人民币____元（大写：人民币____元整），在车辆交付协调完成时支付。

2、支付方式：甲方通过银行转账、支付宝、微信支付等方式向乙方支付服务费用，乙方应在收到款项后向甲方开具正规发票。

3、如甲方因特殊原因需要调整服务内容或增加服务项目，双方应另行协商服务费用及支付方式。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为未完成服务部分的50%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同并保留追偿权利。

3、因乙方原因导致服务内容不符合甲方预期或服务过程中出现重大失误，乙方应承担相应的赔偿责任，并退还部分或全部服务费用。

4、如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至虚拟购车流程完成之日止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：