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2025年国家开放大学（电大）《网络增长与用户体验设计》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.网络增长策略的核心目标是（）

A.提高用户注册数量

B.增加用户活跃度和留存率

C.提升品牌知名度

D.增加广告收入

答案：B

解析：网络增长策略的最终目的是扩大用户规模并提高用户价值，而不仅仅是注册数量的增加。用户活跃度和留存率是衡量用户价值的重要指标，因此是网络增长策略的核心目标。品牌知名度和广告收入虽然重要，但它们是实现用户价值的结果，而非核心目标。

2.用户体验设计的首要原则是（）

A.美观性

B.功能性

C.易用性

D.创新性

答案：C

解析：用户体验设计的首要原则是易用性，即产品或服务应该易于理解、学习和使用。美观性、功能性和创新性虽然也很重要，但它们都必须建立在易用性的基础上。如果产品难以使用，即使它再美观、功能再强大、再创新，用户也不会愿意使用它。

3.网络增长黑客的概念最早由谁提出（）

A.史蒂夫·乔布斯

B.伊隆·马斯克

C.詹姆斯·卡梅隆

D.马克·扎克伯格

答案：D

解析：网络增长黑客（GrowthHacker）的概念最早由马克·扎克伯格提出，他强调通过数据和创意手段实现网络产品的快速增长。

4.以下哪项不属于用户体验设计的五个层面（）

A.有效性

B.可靠性

C.效率性

D.经济性

答案：D

解析：用户体验设计的五个层面包括有效性、可靠性、效率性、满意度、创新性。经济性不属于用户体验设计的层面。

5.用户画像的主要作用是（）

A.描述用户特征

B.制定营销策略

C.设计产品功能

D.以上都是

答案：D

解析：用户画像的主要作用是描述用户特征，帮助设计人员和营销人员更好地理解用户需求，从而制定更有效的营销策略和设计更符合用户需求的产品功能。

6.A/B测试的核心目的是（）

A.提高用户转化率

B.增加用户数量

C.降低用户流失率

D.提升品牌形象

答案：A

解析：A/B测试的核心目的是通过对比不同版本的效果，找出最优方案，从而提高用户转化率。用户数量、用户流失率和品牌形象虽然也可能受到影响，但它们不是A/B测试的核心目的。

7.社交媒体增长的关键因素是（）

A.内容质量

B.广告投入

C.用户互动

D.以上都是

答案：D

解析：社交媒体增长的关键因素包括内容质量、广告投入和用户互动。高质量的内容可以吸引用户，广告投入可以扩大用户规模，用户互动可以提高用户粘性，三者都是社交媒体增长的重要因素。

8.以下哪项不属于用户旅程地图的组成部分（）

A.用户目标

B.用户行为

C.用户痛点

D.用户满意度

答案：D

解析：用户旅程地图的组成部分包括用户目标、用户行为和用户痛点。用户满意度虽然重要，但它通常是通过分析用户旅程地图得出的结论，而不是地图的组成部分。

9.网络增长策略的最终目的是（）

A.提高用户参与度

B.增加用户粘性

C.提升用户价值

D.以上都是

答案：C

解析：网络增长策略的最终目的是提升用户价值，通过提高用户参与度和增加用户粘性来实现。用户参与度和用户粘性是提升用户价值的重要手段，但它们本身并不是最终目的。

10.用户体验设计的核心是（）

A.用户需求

B.产品功能

C.设计美观

D.技术实现

答案：A

解析：用户体验设计的核心是用户需求，即设计应该以满足用户需求为出发点。产品功能、设计美观和技术实现都是实现用户需求的重要手段，但它们都必须以用户需求为核心。

11.用户获取成本（CAC）与用户生命周期价值（LTV）的理想比例关系是（）

A.CAC大于LTV

B.CAC等于LTV

C.CAC小于LTV

D.CAC与LTV无关

答案：C

解析：用户获取成本（CAC）是指获取一个新用户所需的平均成本，而用户生命周期价值（LTV）是指一个用户在其整个生命周期内为产品或服务带来的总收入。为了确保业务的可持续性和盈利能力，CAC应该小于LTV，这样每个用户都能为公司带来正的回报。

12.以下哪项不是常用的网络增长策略（）

A.内容营销

B.社交媒体营销

C.竞品分析

D.用户推荐计划

答案：C

解析：内容营销、社交媒体营销和用户推荐计划都是常用的网络增长策略，旨在吸引新用户、提高用户参与度和增加用户粘性。竞品分析虽然对产品设计和营销策略很重要，但它本身并不是一种网络增长策略。

13.用户体验设计的“可用性”原则强调的是（）

A.产品外观美观

B.产品易于学习和使用

C.产品功能创新

D.产品价格低廉

答案：B

解析：用户体验设计的“可用性”原则强调的是产品应该易于学习和使用，即用户能