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社工情景模拟题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.当社区中有居民因家庭矛盾情绪激动，社工首先应采取的措施是（）

A.直接调解矛盾B.安抚居民情绪C.了解矛盾缘由D.寻求上级帮助

答案：B

解析：居民情绪激动时，首要任务是安抚其情绪，防止矛盾进一步激化，为后续工作开展奠定基础，所以选B。

2.对于有学习困难的青少年，社工最适合的介入方法是（）

A.心理辅导B.组织学习小组C.提供学习资料D.联系学校老师

答案：B

解析：组织学习小组能让有学习困难的青少年相互交流、共同学习，更有针对性地解决学习问题，选B。

3.在社区活动策划中，确定活动主题的依据主要是（）

A.社工个人喜好B.社区资源情况C.居民需求D.社区领导意见

答案：C

解析：以居民需求为导向确定活动主题，才能吸引居民参与，使活动更有意义，所以选C。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区工作中，建立社区支持网络的方式有（）

A.邻里协助网络B.志愿者联系网络C.互助网络D.服务对象自助网络

答案：ABCD

解析：这几种方式都是构建社区支持网络的常见且有效的途径，能整合社区资源，增强社区凝聚力。

2.社工在为老年人提供服务时，需要关注的方面有（）

A.身体健康B.心理健康C.社交需求D.经济保障

答案：ABC

解析：老年人在身体、心理和社交方面需求多样，经济保障并非社工直接重点关注内容，所以选ABC。

3.青少年偏差行为的表现可能有（）

A.逃学B.打架斗殴C.沉迷网络D.礼貌待人

答案：ABC

解析：逃学、打架斗殴、沉迷网络都属于青少年偏差行为，礼貌待人是良好行为表现，排除D。

判断题（每题2分，共10题）

1.社工在服务过程中可以完全按照自己的想法开展工作，无需考虑服务对象意见。（×）

解析：社工应坚持以服务对象为中心，充分尊重和听取服务对象意见，才能提供更贴合需求的服务。

2.社区活动只要形式新颖就能吸引居民参与。（×）

解析：除形式新颖外，还需符合居民需求、提供实际价值等，才能真正吸引居民参与。

3.对有心理问题的儿童进行辅导，家长无需参与。（×）

解析：家长参与对儿童心理辅导很重要，能给予支持并共同促进儿童心理健康。

简答题（每题5分，共4题）

1.简述社工在社区环保宣传活动中的主要工作。

答案：制定宣传计划，准备资料；组织志愿者参与；开展形式多样宣传活动，如讲座、海报展示等；引导居民参与环保行动，监督活动效果。

2.怎样帮助失业人员重新就业？

答案：评估就业能力，提供针对性培训；收集就业信息并推荐；开展职业指导，调整心态；协助办理相关手续，提供后续支持。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升社区居民对垃圾分类的积极性？

答案：加强宣传教育，让居民了解好处；设置合理投放点和奖励机制；组织志愿者监督引导；开展相关趣味活动，增强参与感。

2.对于社区内存在的宠物扰民问题，社工应如何协调解决？

答案：与养宠居民沟通，宣传文明养宠知识；制定社区养宠规范；组织居民协商，共同解决问题；必要时联系相关部门协助管理。