（98页PPT）新华医院组织结构方案final.pptVIP

宝丰路医务室岗位设置门诊护士主治医师江北分院岗位设置院长副主任外科医生美容科护士康复科医生放射科医生内科医生综合病房医生（共6人）（3人）护士长（7人）病房护士医疗主任分院办公室主任行政中山分院岗位设置院长门诊副主任住院副主任中医科医生口腔科医生中医骨伤科医生放射科医生内科医生（2人）综合病房医生市场开发行政（3人）护士长（2人）华中医学编辑（6人）病房护士（2人）门诊护士（2人）导读组织结构设计的原则组织结构现状组织结构调整病人服务中心更名为海虹服务中心，突出新华医院的服务品牌，属业务副院长领导新华医院的组织结构图党政办公室市场营销部人力资源部信息中心药学部医务部护理部财务中心后勤服务中心物资供应中心中山分院群工部监察审计科保卫科临床医技科室行政副院长业务副院长后勤副院长纪委书记兼工会主席财经顾问院长党委书记海虹服务中心质量管理部体检中心江北分院财务中心划归财经顾问分管增设质量管理部，全面负责新华医院的质量管理工作由于部门职责的变化，建议某省市场营销部民航分院质量管理部部门职责负责对医院的临床、医技、护理、药品和后勤服务质量问题因素进行调查、研究，制定审核各类工作质量控制标准负责研究全面工作质量管理办法，收集、整理、分析质量反馈信息负责组织、督促各科室进行质量控制和考核负责监督、复核并综合评判各科室质量考核结果，制定有关质量工作奖惩条例，在权限内做出奖惩决定对超出处理权限的质量事故，负责向院长提出处理建议负责对各科室的各项工作进行定期不定期的抽查和考核对出现的质量问题进行整理和分析，完善和修正质量控制标准负责受理质量问题责任人的申诉，对申诉进行审查和裁决质量管理部岗位设置主任质量监督岗调研分析岗质量标准岗海虹服务中心部门职责负责受理病人投诉，对投诉事件进行审查，在权限内对责任人进行处理，超出权限的提出处理建议并及时上报，并将处理结果反馈给投诉者负责对病人投诉进行登记、分析，将有关问题和改进意见反馈给质量管理部负责指导病人就医，协助医保咨询和为医保病人提供门诊就医服务，协助特殊病人就医，将急诊病人送至急诊科，入院病人送至病房根据病情的缓急有计划地完成护送检查工作，负责核对病人的姓名、床号负责护工的选拔、培训、调度及考核，对护工进行全院统一管理负责记录并熟悉新入院或出院病人的姓名及所在科室，慰问新病人，定期访问老病人，发放病人意见表，将征求的意见向相关部门反映，并将结果反馈给病人海虹服务中心岗位设置主任副主任调整前调整后投诉管理岗导医送诊岗客户服务岗综合服务（6人）护工岗增设护工岗，负责收取标本、处方及结帐单据；传送化验单、通知单、出院帐单；领取药品和护理用品；生活护理、病区卫生等护理部岗位设置内勤主任副主任质检组长（兼任）质检员（3人）病人服务中心病人服务中心部门职责负责指导病人就医，负责医保咨询和为医保病人提供门诊就医服务，协助特殊病人就医，将急诊病人送至急诊科，入院病人送至病房受理病人投诉，协调并解决问题，难以处理的情况及时上报负责到病房收取各种标本、处方及结帐单据，核对后送至相关科室，负责各种单的划价、记帐、预约时间，并出具通知单至病房，并送出院帐单根据病情的缓急有计划地完成护送检查工作，负责核对病人的姓名、床号负责记录并熟悉新入院或出院病人的姓名及所在科室，慰问新病人，定期访问老病人，发放病人意见表，将征求的意见向相关部门反映，并将结果反馈给病人病人服务中心岗位设置副主任综合服务（6人）综合服务包括导医、投诉受理、病房援助、护送、病人联络等工作内容，由6名工作人员每天轮换担负药学部部门职责在主管院长的领导下，按照《药品管理法》及其实施细则和国家有关药政法规，监督、检查本院各科室使用药品使用情况，防止滥用和浪费负责本院药品的采购、供应、管理工作。根据本院医疗、教学和科研工作的需要，按照《国家基本用药目录》和《国家基本医疗保险用药目录》，编报药品的预算和计划，完成其采购、保管、供应任务，确保本院医疗、教学和科研工作的顺利进行及时、准确地调配处方，按临床需某省市场无销售的制剂及中药材负责药品、制剂的监督管理和质理检验，确保临床用药安全有效结合临床开展中西药的新制剂、新剂型等的科学研究工作开展临床药学工作，监测和报告药品不良反应，提供药学信息和用药咨询，协助临床制定和实施药物个体化治疗方案，开展药物经济学