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2025年福建省社区网格员招聘考试（社会工作专业知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作方法中，社会策划的核心目标是？A.解决具体问题B.建立长期合作C.改变社区结构D.提升居民参与

A.解决具体问题

B.建立长期合作

C.改变社区结构

D.提升居民参与

【参考答案】C

【解析】社会策划旨在通过系统规划改变社区结构和权力关系，而非短期问题解决。提升参与是手段，长期合作是过程目标，具体问题解决是结果之一。

2、根据《福建省社区治理条例》，网格员在信息采集中需特别注意？A.居民收入数据B.特殊群体身份C.房产登记信息D.消费习惯记录

A.居民收入数据

B.特殊群体身份

C.房产登记信息

D.消费记录

【参考答案】B

【解析】条例要求重点关注特殊群体（如残障、独居老人）信息，因其需针对性服务。其他选项属一般性数据，非强制采集重点。

3、家庭系统中，社会工作者调解冲突的主要方法是？A.经济援助B.角色扮演C.家庭会议D.个案管理

【选项A.经济援助B角色扮演C.家庭会议D.个案管理

【参考答案】C

【解析】家庭会议通过共同协商解决矛盾，是系统干预的核心方法，角色扮演属技巧层面，个案管理侧重资源链接。

4、社区资源链接中，网格员应优先整合哪种资源？A.企业赞助B.政府补贴C.团队D.医疗机构

A.企业赞助

B.政府补贴

C.志愿者团队

D.医疗机构

【参考答案】C

【解析】志愿者团队是基层服务最直接的人力资源，政府补贴需程序审批，企业赞助不稳定，医疗机构属专业服务。

5、社会工作者在社区服务中的首要目标是？A.扩大服务覆盖面B.满足基本生活需求C.提升居民满意度D.促进文化传承

A.扩大服务覆盖面

B.满足基本生活需求

C.提升居民满意度

D.促进文化传承

【参考答案】B

【解析】马斯洛需求层次理论指出，基本需求是服务前提，满意度是后续目标，文化传承属长期文化工作范畴。

6、社区动员中，最有效的方式是？A.发放宣传册B.利用现有组织C.举办比赛D.线上投票

A.发放宣传册

B.利用现有组织

C.举办比赛

D.线上投票

【参考答案】B

【解析】现有组织（如居委会、物业）是动员基础载体，其他方式属补充手段，投票适用年轻群体但覆盖有限。

7、政策倡导中，社会工作者应如何推动立法？A.收集居民提案B.撰写调研报告C.组织抗议活动D.联系媒体曝光

A.收集居民提案

B.撰写调研报告

C.组织抗议活动

D.联系媒体曝光

【参考答案】B

【解析】调研报告是政策制定的科学依据，收集提案是前期基础，抗议活动可能违法，媒体曝光属舆论引导。

8、社区网格员的主要职责不包括以下哪项？（A）居民信息采集（B）矛盾纠纷调解（C）社区活动组织（D）政策法规宣传

A.居民信息采集

B.矛盾纠纷调解

C.社区活动组织

D.政策法规宣传

【参考答案】C

【解析】根据《福建省社区网格员条例》，网格员核心职责是信息采集、矛盾和政策宣传，社区活动组织属于居委会职能，故选C。

9、服务流程中，哪一步骤的顺序不正确？（A）需求评估（B）制定计划（C）介入实施（D）结案跟踪

A.需求评估

B.制定计划

C.介入实施

D.结案跟踪

【参考答案】D

【解析】服务流程应为评估→计划→实施→跟踪，结案后需进行3-6个月跟踪访，故D应置于最后。

10、社区政策宣传中，不属于网格员职责的是？（A）老年人补贴政策解读（B）法律援助途径普及（C）健康知识讲座组织（D）安全防范培训

【参考答案】C

【解析】《条例》规定政策宣传重点为民生、法律、安全领域，健康知识属于公共卫生部门职责，故C不属职责。

11、社区危机干预的优先顺序应为？（A）稳定情绪→风险评估→制定预案（B）制定预案→风险评估→稳定情绪（C）稳定情绪→制定预案→风险评估

【参考答案】A

【解析】危机干预遵循先稳后评原则，需先安抚当事人情绪，再评估风险等级，最后制定干预方案，故选A。

12、社区矛盾调解中，哪种方法最有效？（A）强制仲裁（B）非暴力沟通（C）第三方调解（D）经济补偿

【参考答案】B

【解析】非暴力沟通（观察-感受-需求-请求）能促进理性对话，是《社会工作者调解技术指南》推荐方法，故选。

13、社区政策执行面临的最大困难是？（A）居民配合度低（B）资源不足（C）专业能力欠缺（D）时间紧迫

【参考答案】B

【解析】2023年全省网格员调研显示，78%的受访者认为政策执行存在资金、人力、物资等资源缺口，故选B。

14、社区文化活动的主要目标是？（A）提升居民收入（B）促进邻里关系（C）增加就业岗位（D）扩大政府支出

【参考答案】B

【解析《社区工作实务》明确社区活动核心目标是增强凝聚力，促进居民互助，故选B