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2025年国家开放大学《互联网营销》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.互联网营销的核心是（）

A.线上广告投放

B.线下活动组织

C.用户需求满足

D.产品价格优惠

答案：C

解析：互联网营销的本质是利用互联网技术和平台，精准触达目标用户并满足其需求。线上广告和线下活动是营销手段，产品价格优惠是营销策略，而用户需求满足才是互联网营销的核心和最终目的。

2.在互联网营销中，以下哪个平台适合发布产品评测内容（）

A.微博

B.抖音

C.小红书

D.知乎

答案：D

解析：知乎以专业、深度内容著称，用户喜欢理性分析，适合发布产品评测内容。微博适合快速传播信息，抖音以短视频为主，小红书偏向生活方式分享，这些平台与产品评测的调性不完全匹配。

3.互联网营销中，SEO指的是（）

A.社交媒体营销

B.搜索引擎优化

C.内容营销

D.直播带货

答案：B

解析：SEO即搜索引擎优化，是通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎中的自然排名，增加网站流量的一种营销方式。社交媒体营销、内容营销和直播带货都属于互联网营销手段，但不是SEO的定义。

4.互联网营销中，KOL指的是（）

A.销售代表

B.关键意见领袖

C.客户服务

D.营销策划

答案：B

解析：KOL即关键意见领袖，指在特定领域具有影响力的人物，其观点和推荐对消费者购买决策有重要影响。销售代表是营销人员，客户服务是售后服务，营销策划是工作内容，只有KOL是特定身份称谓。

5.互联网营销中，用户画像指的是（）

A.用户购买记录

B.用户特征描述

C.用户互动数据

D.用户消费习惯

答案：B

解析：用户画像是对目标用户群体特征的可视化描述，包括人口统计学特征、心理特征、行为特征等。购买记录、互动数据和消费习惯都是用户画像的组成部分，但用户画像本身是综合特征描述。

6.互联网营销中，SEM指的是（）

A.社交媒体营销

B.搜索引擎营销

C.内容营销

D.视频营销

答案：B

解析：SEM即搜索引擎营销，包括搜索引擎优化和搜索引擎广告，通过在搜索引擎结果页获得曝光来获取用户。社交媒体营销、内容营销和视频营销都属于互联网营销手段，但SEM是特定术语。

7.互联网营销中，用户生命周期价值指的是（）

A.用户购买总额

B.用户复购率

C.用户终身价值

D.用户推荐率

答案：C

解析：用户生命周期价值是指用户在整个生命周期内为企业带来的总收益，考虑了用户多次购买和长期价值。购买总额是交易数据，复购率和推荐率是影响因素，只有生命周期价值是综合概念。

8.互联网营销中，AARRR模型指的是（）

A.用户增长五步法

B.用户留存五步法

C.用户转化五步法

D.用户互动五步法

答案：A

解析：AARRR模型即用户增长五步法，包括获取用户（Acquisition）、激活用户（Activation）、留存用户（Retention）、变现用户（Revenue）和自传播（Referral）五个环节。

9.互联网营销中，内容营销的核心是（）

A.广告投放

B.内容创作

C.数据分析

D.渠道推广

答案：B

解析：内容营销的核心是通过创造和分享有价值的内容来吸引目标用户，建立品牌信任，最终实现营销目标。广告投放、数据分析和渠道推广都是营销手段，内容创作才是核心要素。

10.互联网营销中，私域流量指的是（）

A.公开平台流量

B.自有平台流量

C.第三方平台流量

D.渠道推广流量

答案：B

解析：私域流量是指企业能够直接控制和运营的流量，如公众号、小程序、APP等自有平台用户。公开平台、第三方平台和渠道推广流量都属于外部流量，只有自有平台流量属于私域流量。

11.互联网营销中，用户获取通常指（）

A.用户注册行为

B.用户首次购买

C.用户持续访问

D.用户引流转化

答案：D

解析：用户获取是指通过各种营销手段吸引新用户的过程，核心是引流转化。用户注册是获取过程中的一个环节，首次购买是转化结果，持续访问是留存表现，只有引流转化直接体现了获取的目标。

12.互联网营销中，品牌故事的主要作用是（）

A.提供产品信息

B.建立情感连接

C.展示促销活动

D.引导用户购买

答案：B

解析：品牌故事通过叙事方式传递品牌价值观和理念，与用户建立情感共鸣和连接。提供产品信息是功能描述，展示促销活动是短期刺激，引导用户购买是直接目的，只有建立情感连接是品牌故事的核心作用。

13.互联网营销中，社交媒体营销的特点是（）

A.传播单向性强

B.用户互动性弱

C.覆盖面有限

D.关系维护直接

答案：D

解析：社交媒体营