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【导赏教练】-销售教练测试

各位伙伴大家好，本次测试目的为【销售教练】的自我检测，请各位伙伴认真答题哦～

1.基本信息：

姓名：

部门：

员工编号:

第一部分：教练的角色与定位

2.请判断：“教练是一项沟通、鼓励和提升工作的进程”，请问这句话表述是否正确

对

错

3.关于“鼓励”，以下哪些说法是正确的

A.有进步就要鼓励

B.成功的销售需要鼓励，没有成功的销售也需要鼓励

C.鼓励等有空的时候再去鼓励

D.不要拿人与人之间做比较

4.教练的价值是帮助同事发现他的哪个点并给与提升？

A.公开信息

B.盲点

C.潜能

D.秘密

第二部分：销售教练的实操

5.请判断：“销售教练表一月一整理存放即可，无需按照带教人员去分类整理”这句话表述是否正确

对

错

6.请判断：“销售教练表打分中，如同事未做到或做的不够好，那可以给这项打2分或1分”，这句话表述是否正确

对

错

7.请问，同事在销售过程中4P都问完整了，了解比较全面，您会给这项打什么分数

A.3分

B.4-5分

C.6分

8.请判断：“销售教练表格中“没做”与“可接受没做”，是只针对【升降机语言】这项去选择”，这句话表述是否正确

对

错

9.销售教练的步骤，请选择正确的排序：

①同事自述提升点②教练分享赞赏点③教练给与提升点④同事自述赞赏点⑤开场白⑥签名确认⑦共识行动计划

A.⑤②③④①⑦⑥

B.⑤①④②③⑦⑥

C.⑤④①②③⑦⑥

10.请问，同事自述满意点时有没有数量限制

A.有

B.没有

11.请问，同事自述提升点时有没有数量限制

A.有

B.没有

12.请问，同事自述的提升点与我准备的一致，应该怎么办？

A.更换一个提升点

B.不更换提升点

C.先询问了解同事是否知道怎么做，若同事清晰且明确的知道自己的提升点，那我们就更换提升点

D.先询问了解同事是否知道怎么做，如果同事只是意识到，但不知道怎么做，教练给的方法更好的话可以选择不换提升点

13.请问，同事自述满意点时，我们如何回应呢？

A.可以与同事展开探讨，给她们鼓励肯定

B.不做多的回应，只用点头、微笑等方式或“还有吗”引导同事自述即可

14.请判断：“在教练反馈过程中，给予赞赏时，只用说出赞赏点是哪3个即可，原文部分可有可无”，这句话表述是否正确？

对

错

15.提升点必须是”致命点“，关于致命点表述正确的是

A.同事销售过程中漏掉的点

B.最影响这台销售结果的点

C.依据平时对同事的了解，他缺少的技能点

16.教练过程中：“你在刚刚这台销售中表现的还可以，有几点做的比较好”请问这句话中是否含有非正面词句

A.包含

B.不包含

17.在教练过程中，以下哪些行为属于正面激励，正面沟通的行为？

A.过程中微笑、点头、注视对方

B.过程中语言“很棒”、我听到、我相信

C.过程中采用教练式沟通方式：“你会怎么做呢？”

D.在反馈过程中时刻关注被教练对象的状态进行调整

18.请判断：“反馈时间要尽快，不要超过4小时”这句话表述是否正确

对

错

19.请简单描述一下，共识行动计划里，应该包含哪些关键元素

A.跟进人

B.检视时间

C.具体的改善行动

D.检视的方式

20.请判断：原文节录时，按照表格分类，将内容即时记录填写即可（如图）

对

错

21.请判断：“销售教练后，第二次检视完后无需进行结果登记记录”，这个说法正确吗？

对

错