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组织行为学期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.被称为“组织理论之父”的是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：C。马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论，被称为“组织理论之父”。泰罗是“科学管理之父”；法约尔提出了一般管理理论；梅奥进行了霍桑实验，开启了人际关系学说。

2.个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指（）

A.自我认知

B.自我体验

C.自我控制

D.自我意识

答案：C。自我控制是个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束；自我认知是对自己的洞察和理解；自我体验是伴随自我认知而产生的内心体验；自我意识是个体对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。

3.以下不属于正式组织特征的是（）

A.有明确的规章制度

B.有明确的目标

C.成员之间的关系具有随意性

D.有正式的组织结构

答案：C。正式组织有明确的目标、正式的组织结构和明确的规章制度，成员之间的关系是基于工作任务和组织规定建立的，不具有随意性。

4.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工作环境

B.工资待遇

C.工作成就感

D.公司政策

答案：C。双因素理论中，激励因素包括工作成就感、工作本身的挑战性、晋升机会等，能激发员工的工作积极性；工作环境、工资待遇、公司政策属于保健因素，这些因素不具备会引起员工不满，但具备也不会产生很大激励作用。

5.当一个人在群体中与多数人的意见有分歧时，会感到群体压力，从而在行为或观点上与多数人趋于一致，这种现象称为（）

A.群体凝聚力

B.群体规范

C.群体思维

D.从众行为

答案：D。从众行为是指个体在群体压力下，在行为或观点上与多数人趋于一致；群体凝聚力是指群体对成员的吸引力和成员之间的相互吸引力；群体规范是群体成员共同遵守的行为准则；群体思维是指群体在决策过程中，为了保持群体的和谐一致，而压制不同意见。

6.领导行为理论中，管理方格理论的提出者是（）

A.布莱克和莫顿

B.菲德勒

C.豪斯

D.赫塞和布兰查德

答案：A。布莱克和莫顿提出了管理方格理论，用对生产的关心和对人的关心两个维度来分析领导方式；菲德勒提出了权变领导理论；豪斯提出了路径目标理论；赫塞和布兰查德提出了情境领导理论。

7.沟通按照信息流动的方向可以分为（）

A.正式沟通和非正式沟通

B.上行沟通、下行沟通和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.口头沟通和书面沟通

答案：B。按照信息流动方向，沟通可分为上行沟通（下级向上级传递信息）、下行沟通（上级向下级传递信息）和平行沟通（同级之间的信息交流）；正式沟通和非正式沟通是按沟通的组织系统分类；单向沟通和双向沟通是按是否有反馈分类；口头沟通和书面沟通是按沟通的方式分类。

8.组织变革的阻力不包括（）

A.个体阻力

B.经济阻力

C.群体阻力

D.组织阻力

答案：B。组织变革的阻力主要包括个体阻力（如习惯、安全需要等）、群体阻力（如群体规范、群体凝聚力等）和组织阻力（如组织结构、组织文化等），经济阻力不属于组织变革的常见阻力类型。

9.组织文化的核心是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C。组织文化包括物质层、制度层和精神层，其中精神层是组织文化的核心，它包括组织的价值观、经营理念等；物质层是组织文化的外在表现；制度层是组织文化的中间层次，是对组织及其成员行为的规范。

10.决策过程的首要步骤是（）

A.确定决策目标

B.发现问题

C.拟定备选方案

D.评估备选方案

答案：B。决策过程首先要发现问题，然后确定决策目标，接着拟定备选方案，再评估备选方案，最后选择方案并实施。发现问题是决策的起点。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.影响个性形成的因素有（）

A.遗传因素

B.环境因素

C.文化因素

D.情景因素

E.教育因素

答案：ABCDE。遗传因素为个性形成提供了生理基础；环境因素包括家庭、学校、社会等对个性形成有重要影响；文化因素塑造了个体的价值观和行为方式；情景因素会在特定情境下影响个性的表现；教育因素对个体的认知、价值观等方面的发展起到引导作用。

2.马斯洛的需要层次理论将人的需要分为（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

答案：ABCDE。马斯洛将人的需要从低到高分为生理需要（最基本的生存需要）、安全需要（对安全、稳定等的需求）、社交需要（归属感和爱的需要）、尊重需要（自尊和他人尊重的需要）和自我实现需要（实现个人潜能的需要）。

3.群体发展的阶段包括（）

A.形成阶