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如何利用AI+数智应用技术解决科技服务产品同质化问题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前科技成果转化最后一公里的关键环节，科技服务产品同质化问题日益凸显，已成为制约科技成果高效转化的瓶颈之一。随着技术转移行业不断发展，各类服务平台和服务机构提供的服务内容、服务模式、服务流程逐渐趋同，难以满足创新主体多元化、个性化的需求，导致科技成果转化效率低下。本文将探讨如何利用AI+数智应用技术，通过重构科技服务产品体系，解决同质化问题，打通科技成果转化最后一公里。

传统模式下的科技服务产品同质化问题主要表现在以下几个方面：一是服务内容单一化，多数平台仅提供基础的信息发布、供需对接等服务，缺乏针对不同类型科技成果、不同行业技术需求的差异化解决方案；二是服务流程标准化，缺乏针对科技成果转化全生命周期的个性化服务路径设计，难以适应不同创新主体的特定需求；三是服务评价机制缺失，对科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值等多维度评价体系不完善，导致服务针对性不足；四是资源配置同质化，技术经纪人在开展服务过程中，缺乏对资源的高效整合与配置能力，难以实现精准匹配。

针对上述问题，AI+数智应用技术通过重构科技服务产品体系，为解决同质化问题提供了全新思路。首先，在科技成果评估评价方面，AI技术能够基于国家标准，构建多维度评估模型，实现科技成果的高效评估。通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，生成客观、全面的评价报告，为后续转化决策提供科学依据。这一技术引擎的应用，使得评价不再依赖于单一指标或主观判断，而是通过大数据分析和机器学习算法，实现评价结果的客观性和科学性。

其次，在需求挖掘方面，AI技术能够通过深度学习算法，智能洞察行业潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。通过构建企业需求分析系统，AI能够识别企业现有优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势。与传统模式相比，AI驱动的需求挖掘不仅能够识别显性需求，更能发现隐性需求，为科技成果转化提供精准对接的基础。

第三，在技术经纪服务平台方面，AI+数智应用技术能够针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，提供系列数智应用产品，赋能技术经纪人降低从业门槛，提升服务专业性。通过个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等，技术经纪人能够针对不同场景提供差异化服务，打破传统服务模式下的同质化困局。

在实际应用中，AI+数智应用技术已展现出解决科技服务产品同质化问题的显著成效。以科易网与中国动漫集团合作为例，双方通过融合应用人工智能、大数据等前沿技术建设产业咨询服务模块，推动国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化、创新化升级，实现了科技服务与动漫文旅产业的深度融合，打破了传统服务模式的同质化局限。

科易网与乌江实验室的合作案例同样证明了AI+数智应用技术的价值。双方共同打造的贵州省科创服务数智平台，集成5大数智服务模块，面向各创新主体提供多层次、全方位的数智服务支持，有效提升了平台在技术创新各节点的服务支撑能力和服务有效性，强化了科创服务节点支撑能力，避免了传统服务模式下的同质化问题。

在科技成果平台建设方面，AI+数智应用技术通过重构平台架构，实现任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景的三个目标。以成果转化智能顾问为例，用户通过简单的对话即可完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等成果转化任务，实现了服务产品的个性化定制，有效解决了同质化问题。

面向未来，构建开放生态系统是解决科技服务产品同质化问题的关键。通过打造智能体矩阵，整合各方资源，形成协同创新网络，能够为不同创新主体提供差异化、个性化的服务方案。在成果发布时，智能化实现成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配等，提升成果对接精准度与转化效率，避免同质化服务带来的资源浪费。

总之，AI+数智应用技术通过重构科技服务产品体系，解决同质化问题，为打通科技成果转化最后一公里提供了有效路径。未来，随着技术的不断发展和应用场景的持续拓展，AI+数智应用技术将进一步推动科技成果转化向高端化、智能化转型升级，助力科技创新和产业创新深度融合，为发展新质生产力提供有力支撑。