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中医诊所管理规章制度(3篇)

中医诊所管理规章制度一

人员管理

中医诊所的工作人员应具备相应的专业资质，医师需持有中医类别《医师资格证书》《医师执业证书》，且注册范围为中医专业，护士应持有《护士执业证书》。诊所应定期组织人员参加专业培训，培训内容包括中医理论知识、临床技能操作、最新的中医诊疗规范等。每年参加培训的时间不少于[X]学时，培训结束后需进行考核，考核结果与绩效挂钩。

在人员招聘方面，应制定严格的招聘流程。首先发布招聘信息，明确岗位要求和职责。对应聘者进行简历筛选，邀请符合条件者参加面试。面试过程中，除了考察专业知识和技能外，还应注重考察其职业道德和服务意识。对于新入职的员工，需进行为期[X]周的岗前培训，内容包括诊所的规章制度、工作流程、服务规范等。

员工的考勤管理应严格执行。实行上下班打卡制度，每月统计考勤情况。迟到、早退[X]分钟以内，每次扣除绩效[X]元；迟到、早退超过[X]分钟，按旷工半天处理，扣除当天工资及相应绩效。旷工一天，扣除[X]天工资及当月部分绩效。员工请假需提前填写请假申请单，经上级批准后方可休假。病假需提供医院开具的病假证明。

诊疗服务管理

中医诊所应严格遵守中医诊疗规范和操作规程。医师在接诊时，应详细询问患者的病史、症状、过敏史等信息，进行全面的体格检查和中医辩证。根据辩证结果，制定个性化的治疗方案，包括中药处方、针灸、推拿等治疗方法。治疗方案应明确治疗疗程、用药剂量、注意事项等内容。

中药处方的开具应遵循中医理论和用药原则。医师应根据患者的病情和体质，合理选用中药品种和剂量。处方中中药的配伍应符合中医的君臣佐使原则，避免使用禁忌药物。处方开具后，应进行审核，审核人员需对处方的合理性、规范性进行检查，确保用药安全。

针灸、推拿等中医特色治疗应严格按照操作规程进行。操作人员应经过专业培训，掌握正确的针刺手法、推拿技巧等。治疗前，应对患者的身体状况进行评估，排除禁忌证。治疗过程中，应密切观察患者的反应，如出现异常情况应及时停止治疗并采取相应的处理措施。

诊所应建立完善的病历管理制度。病历应包括患者的基本信息、病史、症状、检查结果、诊断、治疗方案、治疗过程记录等内容。病历书写应规范、准确、及时，字迹清晰。病历应妥善保存，保存期限不少于[X]年。患者有权查阅、复制自己的病历资料，诊所应提供相应的服务。

药品管理

中医诊所的药品采购应从合法的药品生产、经营企业购进。采购人员应严格审核供应商的资质，包括《药品生产许可证》《药品经营许可证》等。签订采购合同，明确双方的权利和义务。采购的药品应具有质量合格证明文件，符合国家药品标准。

药品的验收应严格按照规定进行。验收人员应检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合要求，核对药品的数量、规格、批号、有效期等信息。对于不合格的药品，应及时与供应商联系，办理退货或换货手续。

药品的储存应符合要求。诊所应设置专门的药房，药房应保持干燥、通风、整洁，温度、湿度应符合药品储存的要求。药品应分类存放，按照药品的剂型、用途、有效期等进行分区管理。易燃、易爆、易潮等特殊药品应按照相关规定进行储存。

药品的养护应定期进行。养护人员应检查药品的质量状况，如发现药品有变质、过期等情况，应及时处理。定期对药房的设施设备进行维护保养，确保其正常运行。

药品的发放应严格按照处方进行。发药人员应核对处方的内容，准确调配药品，向患者交代用药方法、剂量、注意事项等信息。对于特殊药品，如毒性药品、麻醉药品等，应严格按照相关规定进行管理和发放。

财务管理

中医诊所应建立健全财务管理制度。设置专门的财务人员，负责诊所的财务管理工作。财务人员应具备相应的专业知识和技能，遵守财务纪律和职业道德。

诊所的收入主要包括诊疗收入、药品收入等。应建立完善的收费管理制度，明确收费项目和标准。收费人员应严格按照规定收费，开具正规的发票或收据。定期对收入情况进行统计分析，及时发现问题并采取相应的措施。

诊所的支出主要包括人员工资、药品采购费用、设备购置费用、房屋租赁费用等。应制定合理的预算计划，严格控制支出。对于大额支出，应进行集体决策，确保资金的合理使用。

财务报表应定期编制，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。财务报表应真实、准确、完整地反映诊所的财务状况和经营成果。定期对财务报表进行分析，为诊所的经营决策提供依据。

环境卫生管理

中医诊所应保持环境整洁卫生。每天对诊所的地面、墙面、门窗等进行清洁，定期对诊疗设备、办公用品等进行消毒。诊所的卫生间应保持清洁无异味，定期进行消毒处理。

医疗废物应按照相关规定进行管理。设置专门的医疗废物收集容器，分类收集医疗废物。医疗废物应及时交由有资质的医疗废物处理单位进行处理，严禁随意丢弃或自行处理。

诊所的通风和采光应良好。定期对通风设备进行检查和维护，确保空气流通。合理布