DB61T 2050-2025自驾游公共信息服务规范.pdfVIP

ICS03.200

CCSA12

DB61

陕西省地方标准

DB61/T2050—2025

自驾游公共信息服务规范

Servicestandardforself-drivingtourpublicinformation

2025-04-18发布2025-05-17实施

陕西省市场监督管理局发布

DB61/T2050—2025

目  次

前  言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5信息服务内容2

6服务质量与评估2

附录A（规范性）自驾游公共信息发布记录表3

附录B（规范性）自驾游公共信息服务问卷调查表4

I

DB61/T2050—2025

前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由陕西省文化和旅游厅提出并归口。

本文件起草单位：陕西省自驾游及房车露营协会、丝路交旅出行服务（西安）研究院有限公司、宝

鸡市文化旅游发展集团、西安中国国际旅行社集团有限责任公司、长青华阳景区管理委员会、西安外国

语大学。

本文件主要起草人：桂斌、赵江漪、代昕、任宏、杨晓俊、胡雅、安鹏、侯芳霞、张莹。

本文件为首次发布。

本文件由陕西省自驾游及房车露营协会负责解释。

联系信息如下：

单位：陕西省自驾游及房车露营协会

电话：029

地址：西安市雁塔区雁展路6号曲江会展国际H座

邮编：710061

II

DB61/T2050—2025

自驾游公共信息服务规范

1范围

本文件规定了自驾游公共信息服务的基本要求和信息服务内容、服务质量与评估的要求。

本文件适用于从事自驾游服务的景区管理部门、旅行社、自驾游俱乐部、自驾游露营地、旅游信息

服务机构等组织。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注明日期的引用文

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用

于本文件。

LB/T077—2019自驾游目的地等级划分

3术语和定义

LB/T077—2019界定的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

自驾游公共信息self-drivingtourpublicinformation

为自驾游游客提供行程规划、决策支持、旅行建议、安全保障的信息，如旅游推荐、交通路线、停

车设施、安全提示等信息。

3.2

自驾游目的地self-drivingtourdestination

有明确范围，以自驾游需求为导向配置资源、设施、管理和服务，能够成规模吸引和接待自驾车旅

游者抵达并停留一段时间开展观光和休闲度假等旅游活动的区域。

［来源：LB/T077—2019，3.2］

4基本要求

4.1服务组织应通过线上与线下、新媒体与传统媒体相结合的方式，实时推送信息，如：官方网站、

社交媒体、电视、广播、自驾游服务热线。

4.2服务组织应建立